ฝากเงิน
1. หน้านี้ใช้ทำอะไร
หน้า ฝากเงิน (/finance/deposit) ใช้ติดตาม ตรวจสอบ และอนุมัติหรือปฏิเสธคำขอเติมเครดิตของผู้เล่นทุกช่องทาง ครอบคลุมการโอนเงินแบบแนบสลิป, ระบบโอนเงินอัตโนมัติ (Auto Gateway), ระบบฝากทศนิยมอัตโนมัติ (Auto Decimal), ระบบเกตเวย์ Jinlipay P2P และรายการคืนยอดส่วนต่างจากการถอนเงิน (Return) หน้านี้เหมาะสำหรับเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินและหัวหน้างานที่ต้องดูแลยอดเงินเข้าตลอด 24 ชั่วโมง
2. ก่อนเริ่ม
- สิทธิ์การใช้งาน:
- ต้องได้สิทธิ์ 'รายการฝาก' จากผู้ดูแลระบบก่อน จึงจะเปิดดูและเข้าสู่หน้าตรวจสอบรายการได้
- หากต้องการดูหมายเลขโทรศัพท์ของผู้เล่น ต้องได้สิทธิ์ 'ดูเบอร์โทรศัพท์ผู้เล่น' ด้วย หากไม่ได้สิทธิ์นี้ หมายเลขโทรศัพท์ในการ์ดข้อมูลและหน้าต่างค้นหาจะแสดงเป็นเครื่องหมาย
****
- สิ่งที่ต้องเตรียม:
- สลิปโอนเงินของผู้เล่น หรือรายการเดินบัญชีธนาคารจริงของเว็บ
- บัญชีธนาคารของเว็บในเมนู ตั้งค่าการรับเงิน > บัญชีธนาคาร ต้องตั้งค่าและเปิดใช้งานให้พร้อมรับเงิน
3. หน้าตาของหน้านี้
หน้านี้ครอบคลุม 2 มุมมองหลัก ได้แก่ หน้ารายการฝากเงินหลัก และหน้าตรวจสอบและแก้ไขรายการฝาก:
1. หน้ารายการฝากเงินหลัก (/finance/deposit)
- ส่วนหัวของหน้า (Header): แสดงชื่อหน้า ฝากเงิน, คำอธิบาย และแถบสรุปสถานะ
- แถบค้นหาและตัวกรองด่วน (Search & Status Tabs): มีช่องค้นหาด่วน, แถบปุ่มเลือกสถานะลัด (ทั้งหมด, รอตรวจสอบ, อนุมัติแล้ว, รอชำระเงิน, ไม่อนุมัติ) และปุ่ม ขั้นสูง สำหรับเปิดแผงตัวกรองเพิ่มเติม
- ป้ายตัวกรองที่เลือก (Filter Chips): แสดงเงื่อนไขตัวกรองที่กำลังใช้งานอยู่ พร้อมปุ่มกากบาทกดลบตัวกรองทีละตัว หรือกดปุ่ม ล้างตัวกรอง เพื่อคืนค่าเริ่มต้น
- แถบเครื่องมือตาราง (Table Toolbar): มีปุ่ม รีเฟรช (ลูกศรหมุน) สำหรับดึงข้อมูลล่าสุด, ตัวเลขบอกจำนวนรายการที่กำลังแสดง และปุ่ม ส่งออก Excel
- ตารางรายการฝากเงิน (Data Table): แสดงรายการคำขอฝากเงินทั้งหมด พร้อมป้ายสถานะและปุ่มตรวจรายการในแต่ละแถว
- แถบเปลี่ยนหน้า (Pagination): อยู่ด้านล่างสุดของตาราง ใช้สลับหน้าและเลือกจำนวนรายการที่แสดงต่อหน้า (10, 20, 50, 100 รายการ)
2. หน้าตรวจสอบและแก้ไขรายการฝาก (/finance/transaction/[id]/edit)
เมื่อกดปุ่มตรวจรายการในแถวของตาราง จะเปิดเข้าสู่หน้ารายละเอียดของธุรกรรมนั้น มีส่วนต่าง ๆ ดังนี้:
- แถบนำทางและข้อมูลสรุป: แสดงรหัสธุรกรรม, สถานะปัจจุบัน, โหมดธุรกรรม และปุ่มกลุ่มที่รับผิดชอบ
- การ์ดสรุปข้อมูลผู้เล่น: แสดงยอดเงินคงเหลือในกระเป๋า, ยอดฝากสะสม, ยอดถอนสะสม, คอมมิชชัน, แคชแบ็ก, แต้ม และวันที่สมัคร
- แท็บข้อมูล 3 แท็บ: แท็บข้อมูลผู้เล่น, แท็บประวัติการเดิมพัน และแท็บข้อมูลธนาคาร
- แถบควบคุมและบันทึกด้านล่าง: แถบเลือกสถานะอนุมัติ/ไม่อนุมัติ, เลือกเหตุผลปฏิเสธ และปุ่มบันทึก
4. ค้นหาและตัวกรอง
| ช่อง / ตัวกรอง | ประเภท | ตัวเลือกหรือวิธีใช้ | ผลลัพธ์เมื่อเลือก |
|---|---|---|---|
| ค้นหาตามรายการ, ผู้เล่น, ธนาคาร... | ช่องพิมพ์ | พิมพ์รหัสธุรกรรม, ชื่อผู้ใช้, เลขที่บัญชี หรือบันทึกย่อ แล้วกดปุ่ม ค้นหา หรือกด Enter | แสดงเฉพาะรายการที่ตรงกับคำค้นหา |
| แถบสถานะด่วน | ปุ่มเลือกด่วน | กดเลือกสถานะ: ทั้งหมด, รอตรวจสอบ, อนุมัติแล้ว, รอชำระเงิน, หรือ ไม่อนุมัติ | กรองตารางตามสถานะหลักทันทีโดยไม่ต้องเปิดแผงขั้นสูง |
| ตัวกรองเพิ่มเติม | ปุ่มเปิดแผง | กดปุ่ม ขั้นสูง เพื่อเปิดหรือพับแผงตัวกรองเพิ่มเติม | กางแผงตัวกรองละเอียด 5 ช่อง |
| ธนาคารผู้เล่น | ตัวเลือก (Dropdown) | เลือกธนาคารต้นทางของผู้เล่น เช่น KBANK, SCB, BBL หรือ PromptPay | แสดงเฉพาะรายการที่โอนมาจากธนาคารนั้น |
| ธนาคาร CMS | ตัวเลือก (Dropdown) | เลือกบัญชีธนาคารของเว็บที่รับยอดเงินฝาก | แสดงเฉพาะรายการที่เข้าบัญชีธนาคารของเว็บเล่มนั้น |
| ยอดเงินที่ขอ (จาก - ถึง) | ช่องกรอกตัวเลข / สไลเดอร์ | พิมพ์ยอดเงินขั้นต่ำในช่อง จาก และยอดสูงสุดในช่อง ถึง (0 ถึง 1,000,000) | แสดงเฉพาะรายการที่ยอดเงินอยู่ในช่วงที่กำหนด |
| ช่วงวันที่ | ปฏิทินเลือกช่วงเวลา | เลือก จากวันที่ และ ถึงวันที่ | แสดงรายการที่สร้างขึ้นในช่วงเวลาที่กำหนด |
| ล้างตัวกรอง | ปุ่มกด | กดปุ่ม ล้างตัวกรอง หรือกดกากบาทบนป้ายตัวกรอง | รีเซ็ตค่าตัวกรองกลับเป็นค่าเริ่มต้นทั้งหมด |
| รีเฟรช | ปุ่มไอคอน | กดปุ่มไอคอนลูกศรหมุน | โหลดข้อมูลรายการฝากล่าสุดใหม่ทันที |
| ส่งออก Excel | ปุ่มกด | กดปุ่ม ส่งออก Excel | ดาวน์โหลดรายการที่กรองไว้เป็นไฟล์ .xlsx |
5. ตารางข้อมูล
คอลัมน์ทั้งหมดในตาราง
| คอลัมน์ | เห็นอะไรบนจอ | หมายความว่าอะไร | ป้ายสีหรือสัญลักษณ์ที่พบ |
|---|---|---|---|
| วันที่สร้าง | วันที่และเวลา เช่น 21 ต.ค. 2026 · 14:30:15 | วันเวลาที่สร้างคำขอฝากเงินในระบบ | กดหัวคอลัมน์เพื่อเรียงใหม่-เก่าได้ |
| รหัสธุรกรรม | รหัสตัวอักษรผสมตัวเลข เช่น TX-DEP-20261021-0012 | รหัสอ้างอิงเฉพาะของรายการฝาก | คัดลอกไปตรวจสอบได้ |
| ผู้เล่น | ชื่อผู้ใช้ของผู้เล่น และระดับสมาชิก | บัญชีผู้เล่นที่แจ้งฝากเงิน | - หากมีป้ายสีส้มกะพริบพร้อมชื่อเจ้าหน้าที่ หมายถึงมีเพื่อนร่วมงานกำลังเปิดดูรายการนี้อยู่ - หากเป็นรายการคืนยอด จะมีป้ายสีเหลืองเขียนว่า Return |
| ระดับ | การ์ดระดับสมาชิกของผู้เล่น | ลำดับขั้น VIP ของผู้เล่น | การ์ดสีตามระดับสมาชิก |
| โหมด | ป้ายบอกรูปแบบการฝากเงิน เช่น แนบสลิป, Auto Gateway, Auto Decimal, Jinlipay P2P | ช่องทางที่ผู้เล่นใช้ฝากเงิน | ป้ายข้อความบอกรูปแบบ |
| โปรโมชั่น | ปุ่มชื่อโปรโมชั่น หรือเครื่องหมาย - | โปรโมชั่นที่ผู้เล่นขอรับพร้อมยอดฝากนี้ | ปุ่มสีม่วง กดเพื่อเปิดดูรายละเอียดโปรโมชั่นได้ |
| คำอธิบาย | ข้อความบันทึกย่อ หรือเครื่องหมาย - | หมายเหตุเพิ่มเติมของรายการ | ปุ่มข้อความ กดเพื่อเปิดอ่านข้อความเต็มได้ |
| ยอดก่อนทำรายการ | ตัวเลขยอดเงิน เช่น ฿ 250.00 | ยอดเงินคงเหลือในกระเป๋าผู้เล่นก่อนอนุมัติยอดนี้ | ตัวเลขสีดำ/ขาว |
| ยอดที่ขอ | ตัวเลขยอดเงิน เช่น ฿ 1,500.00 | จำนวนเงินสดที่ผู้เล่นแจ้งฝากเข้ามา | ตัวเลขสีเขียวหนา |
| เครดิตโปรโมชั่น | ตัวเลขโบนัส เช่น +฿ 150.00 หรือ - | โบนัสพิเศษที่ระบบคำนวณให้ตามโปรโมชั่น | ตัวเลขสีเขียว |
| ยอดหลังทำรายการ | ตัวเลขยอดเงิน เช่น ฿ 1,900.00 | ยอดเงินที่จะอยู่ในกระเป๋าผู้เล่นหลังอนุมัติ | ตัวเลขสีเขียวหนา |
| อัปเดตสถานะโดย | ชื่อบัญชีเจ้าหน้าที่ หรือ ระบบ | คนที่กดอนุมัติหรือปฏิเสธรายการล่าสุด | ตัวเลขหรือข้อความ |
| กลุ่มที่รับผิดชอบ | ปุ่ม ดู | บัญชีเจ้าหน้าที่ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับรายการนี้ | ปุ่มสีฟ้า กดเพื่อเปิดดูรายชื่อทั้งหมด |
| สถานะ | ป้ายบอกสถานะปัจจุบัน | สถานะการตรวจสอบรายการ | ดูความหมายของแต่ละสีในหัวข้อที่ 9 |
| จัดการ | ปุ่มตรวจรายการ (Proceed) | ปุ่มสำหรับเปิดเข้าสู่หน้าตรวจสอบและแก้ไขรายการ | ดูเงื่อนไขการกดด้านล่าง |
ปุ่มในแต่ละแถว (คอลัมน์จัดการ)
| ปุ่ม | ไอคอน / สี | กดแล้วจะเกิดอะไร | หมายเหตุ / เงื่อนไข |
|---|---|---|---|
| ปุ่มตรวจรายการ (Proceed) | ปุ่มสีน้ำเงิน/สีหลัก | เปิดหน้าตรวจสอบและแก้ไขรายการ เพื่อตรวจสลิป เลือกบัญชี และกดอนุมัติหรือปฏิเสธ | - หากรายการอยู่ในสถานะ รอผู้เล่นแนบสลิป หรือ รอชำระเงิน ปุ่มนี้จะกดไม่ได้จนกว่าผู้เล่นจะส่งสลิป - ต้องได้สิทธิ์ 'รายการฝาก' จึงจะกดได้ |
6. ทีละขั้นตอน
1. การตรวจสอบและอนุมัติรายการฝากเงินทั่วไป (แนบสลิป)
- ในตารางรายการฝาก ค้นหารายการที่มีป้ายสถานะสีเหลือง กำลังตรวจสอบ (In Progress)
- กดปุ่มตรวจรายการในคอลัมน์ขวาสุดของแถวนั้น ระบบจะเปิดเข้าสู่หน้ารายละเอียดธุรกรรม
- ตรวจดูข้อมูลสรุปของผู้เล่นที่แถบด้านบน (ยอดเงินคงเหลือปัจจุบัน, ประวัติฝากสะสม, ประวัติถอนสะสม)
- เลือกแท็บ ข้อมูลธนาคาร เพื่อดูรายละเอียด:
- ตรวจดูรูปสลิปโอนเงินที่ผู้เล่นแนบมา กดที่รูปเพื่อขยายใหญ่ ตรวจสอบวันที่ เวลา ยอดเงิน และเลขบัญชีรับโอน
- กดที่กล่อง เลือกธนาคาร CMS เพื่อเปิดหน้าต่างเลือกบัญชีรับเงินของเว็บ
- เลือกแท็บ แนบสลิป แล้วกดเลือกบัญชีธนาคารจริงของเว็บที่มียอดเงินเข้า (เลือกบัญชีที่มีป้ายสีส้ม RECOMMENDED เป็นลำดับแรก)
- เลื่อนลงมาที่แถบด้านล่าง ในช่อง สถานะ ให้เลือก อนุมัติ
- หากผู้เล่นขอโปรโมชั่นมาแต่ไม่ผ่านเงื่อนไข ให้เลือกช่อง อนุมัติโดยไม่รับโปรโมชั่น แล้วพิมพ์เหตุผล
- กดปุ่ม บันทึก
- หากมีหน้าต่างเตือนเรื่องโปรโมชั่นซ้อน ให้ตรวจดูข้อความแล้วกดปุ่ม ยืนยันและอนุมัติ
- ระบบจะเติมยอดเงินเข้ากระเป๋าผู้เล่นทันที และสถานะจะเปลี่ยนเป็น สำเร็จ
2. การผูกผู้เล่นให้กับรายการฝากอัตโนมัติที่ยังไม่มีชื่อผู้เล่น
กรณีเงินโอนเข้าบัญชีเว็บอัตโนมัติ แต่ระบบจับคู่ผู้เล่นไม่ได้ (เช่น มีผู้เล่นใช้เลขบัญชีซ้ำกัน หรือยังไม่ได้สร้างคำขอในเว็บ):
- ค้นหารายการอัตโนมัติที่ไม่มีชื่อผู้เล่น แล้วกดปุ่มตรวจรายการ
- ที่การ์ดข้อมูลผู้เล่นด้านบน ให้กดปุ่ม เลือกผู้เล่น
- ในหน้าต่างค้นหา ให้พิมพ์ชื่อผู้ใช้, เบอร์โทรศัพท์ หรือเลขที่บัญชีของผู้เล่น แล้วกดปุ่ม ค้นหา
- ตรวจดูผลการค้นหา เมื่อเจอผู้เล่นที่ถูกต้อง ให้กดปุ่ม เลือก
- ข้อมูลผู้เล่นจะถูกดึงเข้ามาผูกกับรายการนี้ทันที
- ตรวจดูบัญชีธนาคารของเว็บและยอดเงินให้เรียบร้อย แล้วเลือกสถานะเป็น อนุมัติ
- กดปุ่ม บันทึก เพื่อเติมเงินให้ผู้เล่น
3. การตรวจสอบและอนุมัติรายการคืนยอดส่วนต่าง (Return)
เมื่อฝ่ายการเงินปฏิเสธคำขอถอนเงินของผู้เล่นแบบ คืนเครดิต ระบบจะสร้างรายการฝากเงินประเภท Return ขึ้นมาโดยอัตโนมัติ:
- ในตารางรายการฝาก สังเกตแถวที่มีป้ายสีเหลืองเขียนว่า Return ในช่องชื่อผู้เล่น
- กดปุ่มตรวจรายการ
- ตรวจดูรายละเอียดในการ์ด รายละเอียดการคืนเครดิต เพื่อดูรหัสรายการถอนเดิม ยอดเงิน และสาเหตุที่คืนยอด
- ในช่องสถานะด้านล่าง ให้เลือก อนุมัติ
- กดปุ่ม บันทึก ยอดเงินจะกลับเข้ากระเป๋าผู้เล่นอย่างเป็นทางการ
4. การปฏิเสธรายการฝากเงิน (ไม่อนุมัติ)
กรณีสลิปปลอม สลิปเก่า ยอดเงินไม่เข้าจริง หรือแจ้งซ้ำ:
- กดปุ่มตรวจรายการที่ต้องการปฏิเสธ
- เลื่อนลงไปที่แถบด้านล่าง ในช่อง สถานะ ให้เลือกเป็น ไม่อนุมัติ
- ช่อง เหตุผล จะปรากฏขึ้น ให้เลือกเหตุผลที่ตรงกับความเป็นจริง:
- พฤติกรรมน่าสงสัย: ผู้เล่นมีพฤติกรรมผิดปกติ
- สลิปไม่ถูกต้อง: สลิปตัดต่อ สลิปเก่าซ้ำ หรือสแกน QR Code ไม่ผ่าน
- ข้อมูลไม่ถูกต้อง: ยอดเงิน เวลา หรือชื่อบัญชีไม่ตรงกับยอดเงินที่เข้าจริง
- รายการซ้ำ: มีการแจ้งฝากซ้ำซ้อนในยอดเดียวกัน
- อื่นๆ: หากเลือกข้อนี้ ระบบจะเปิดช่องให้พิมพ์คำอธิบายเพิ่มเติม
- หากเลือก อื่นๆ ให้พิมพ์รายละเอียดลงในช่องคำอธิบายให้ชัดเจน
- กดปุ่ม บันทึก ระบบจะบันทึกการปฏิเสธและเปลี่ยนสถานะเป็น ยกเลิก โดยไม่เพิ่มเครดิตให้ผู้เล่น
5. การอนุมัติรายการฝาก Jinlipay P2P ที่หมดเวลา
กรณีผู้เล่นฝากเงินผ่าน Jinlipay P2P แล้วรายการหมดเวลา (Timeout) แต่ผู้เล่นนำสลิปมายืนยันว่าเงินถูกตัดจริง:
- ใช้ตัวกรองสถานะเลือก หมดเวลา แล้วกดปุ่ม ค้นหา
- กดปุ่มตรวจรายการในแถวนั้น
- ที่แถบด้านล่างจะเห็นกล่องแจ้งเตือนสีส้มเกี่ยวกับการหมดเวลา
- ในช่อง เหตุผลในการอนุมัติ ให้พิมพ์รายละเอียด เช่น "ตรวจสอบสลิปและยอดเงินเข้าบัญชีจริงแล้ว"
- กดปุ่ม บันทึก เพื่อยืนยันการอนุมัติย้อนหลัง เครดิตจะเข้ากระเป๋าผู้เล่นทันที
6. การแก้ไขบัญชีธนาคาร CMS ย้อนหลัง
สำหรับรายการที่อนุมัติหรือยกเลิกไปแล้ว แต่มีการบันทึกบัญชีธนาคารรับเงินของเว็บผิด:
- เปิดรายการที่เสร็จสมบูรณ์แล้วโดยกดปุ่มตรวจรายการ
- ไปที่แท็บ ข้อมูลธนาคาร
- กดที่การ์ดบัญชีธนาคาร CMS เพื่อเปิดหน้าต่างเลือกธนาคาร แล้วเลือกบัญชีที่ถูกต้อง
- กดปุ่ม บันทึกการเปลี่ยนแปลง บันทึกบัญชีใน ประวัติธนาคาร จะอัปเดตใหม่โดยไม่กระทบต่อยอดเงินของผู้เล่น
7. การส่งออกข้อมูลเป็นไฟล์ Excel
- เลือกเงื่อนไขการค้นหา วันที่ และตัวกรองที่ต้องการในตาราง
- กดปุ่ม ส่งออก Excel ที่อยู่มุมขวาบนของตาราง
- ระบบจะดาวน์โหลดไฟล์
.xlsxลงในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณทันที
7. หน้าแก้ไขหรือหน้าเพิ่ม
หน้านี้ไม่มีฟอร์มสร้างรายการฝากใหม่ตรง ๆ จากหน้าตาราง (ผู้เล่นเป็นผู้สร้างคำขอจากหน้าเว็บ หรือเงินโอนเข้าทางระบบอัตโนมัติ) เมื่อกดปุ่มตรวจรายการ ระบบจะเปิดเข้าสู่หน้ารายละเอียดของธุรกรรมนั้น (/finance/transaction/[id]/edit) มีส่วนต่าง ๆ ดังนี้:
ส่วนหัวสรุปข้อมูลผู้เล่น
- แถบนำทางด้านบน: แสดงปุ่มย้อนกลับ, รหัสธุรกรรม, ป้ายประเภทรายการ (
Upload Slip,Auto Gateway,Auto Decimal,Jinlipay P2P), ป้ายสถานะปัจจุบัน และตัวบอกสถานะการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ว่ามีพนักงานคนอื่นเปิดดูหรือแก้ไขอยู่หรือไม่ - ตัวเลขสรุปสถานะทางการเงิน: แสดงยอดคงเหลือในกระเป๋าผู้เล่นปัจจุบัน, ยอดฝากสะสมทั้งหมด (พร้อมจำนวนครั้ง), และยอดถอนสะสมทั้งหมด (พร้อมจำนวนครั้ง)
- โบนัสและผลตอบแทน: แสดงยอดคอมมิชชั่นสะสม, ยอดแคชแบ็กสะสม, และยอดโบนัสโปรโมชั่นที่รับไป
- สิทธิพิเศษและกิจกรรม: แสดงจำนวนตั๋วหมุนกงล้อ, เพชร, และพอยต์สะสมที่มี
- ปุ่มยุบ/ขยาย: เมื่อเลื่อนหน้าจอลง ส่วนหัวสรุปข้อมูลจะย่อลงโดยอัตโนมัติ กดไอคอนลูกศรเพื่อตรึงหรือขยายดูข้อมูลเต็มได้
แท็บที่ 1: ข้อมูลผู้เล่น (Player Log)
แสดงข้อมูลสรุปเชิงลึกเกี่ยวกับบัญชีของผู้เล่นที่ทำรายการนี้:
- แผงประวัติการฝากเงินย้อนหลัง: ตารางรายการฝากเงินในอดีต วันเวลา รหัสธุรกรรม ยอดเงิน ช่องทาง และสถานะ
- แผงประวัติการถอนเงินย้อนหลัง: ตารางรายการถอนเงินในอดีต ยอดเงิน บัญชีปลายทาง และผลลัพธ์
- แผงรายงานพฤติกรรม: บันทึกย่อและสถานะความเสี่ยงของผู้เล่น
แท็บที่ 2: ประวัติการเดิมพัน (Betting History)
แสดงประวัติการเล่นเกมของผู้เล่น เพื่อใช้ตรวจสอบรูปแบบการเดิมพันก่อนอนุมัติยอด:
- วันเวลาที่วางเดิมพัน, ชื่อค่ายเกมและเกม, รหัสรอบการเล่น
- ยอดเงินเดิมพัน, ผลกำไร (สีเขียว) หรือขาดทุน (สีแดง), และยอดเทิร์นโอเวอร์
แท็บที่ 3: ข้อมูลธนาคาร (Banking)
เป็นส่วนสำคัญที่สุดในการตรวจสอบยอดเงินฝาก:
- ข้อมูลบัญชีผู้เล่น: ชื่อบัญชี, ธนาคารต้นทาง และเลขที่บัญชี
- กล่องเลือกธนาคาร CMS: แสดงบัญชีธนาคารของเว็บที่รับยอดเงินฝากนี้ หากยังไม่ได้เลือก ให้กดที่กล่องเพื่อเปิดหน้าต่างเลือกบัญชี (แบ่งเป็น 3 โหมด: แนบสลิป, Auto Gateway, Auto Decimal)
- รูปภาพสลิป: แสดงรูปสลิปโอนเงินที่ผู้เล่นอัปโหลดมา กดเพื่อซูมดูภาพขนาดใหญ่เต็มจอได้ และมีปุ่มให้อัปโหลดรูปสลิปเพิ่มเติมได้สูงสุด 5 รูป (ขนาดไม่เกิน 5 MB ต่อรูป)
- ตัวเลขสรุปยอดเงิน: แสดง ยอดก่อนทำรายการ, ยอดที่ขอ, เครดิตโปรโมชั่น (ถ้ามี) และ ยอดหลังทำรายการ
แถบควบคุมและบันทึกด้านล่าง (Action Bar)
| ช่อง / การตั้งค่า | ต้องกรอกไหม | ใส่อะไร | ตัวอย่าง | ข้อจำกัด |
|---|---|---|---|---|
| เลือกผู้เล่น | บังคับเฉพาะรายการที่ไม่มีผู้เล่น | ค้นหาและเลือกบัญชีผู้เล่น | somchai_vip | ค้นหาจากชื่อผู้ใช้, ชื่อ-นามสกุล หรือเบอร์โทร |
| เลือกธนาคาร CMS | ต้องเลือก (เมื่อจะอนุมัติ) | เลือกบัญชีธนาคารของเว็บที่ได้รับเงินจริง | SCB - 123-4-56789-0 | ต้องเป็นบัญชีที่เปิดใช้งานอยู่ |
| รูปภาพสลิป | ไม่บังคับ (กรณีอัปโหลดเพิ่ม) | ไฟล์รูปภาพสลิปโอนเงิน | ไฟล์รูปภาพ .jpg, .png | ขนาดไม่เกิน 5 MB ต่อรูป สูงสุด 5 รูป |
| สถานะ | ต้องเลือก | เลือกระหว่าง: อนุมัติ หรือ ไม่อนุมัติ | อนุมัติ | เลือกตามผลการตรวจหลักฐาน |
| เหตุผล | บังคับเมื่อเลือกไม่อนุมัติ | เลือกสาเหตุการปฏิเสธ | สลิปไม่ถูกต้อง | เลือกจากตัวเลือกมาตรฐานของระบบ |
| คำอธิบาย | บังคับเมื่อเลือกเหตุผล "อื่นๆ" | พิมพ์คำอธิบายเพิ่มเติม | สลิปซ้ำกับรายการเมื่อวาน | ความยาวไม่เกิน 500 ตัวอักษร |
| อนุมัติโดยไม่รับโปรโมชั่น | ไม่บังคับ | ติ๊กเลือกหากต้องการเติมเงินแต่ตัดสิทธิ์โปรโมชั่น | ติ๊กถูก | ต้องระบุเหตุผลด้วย |
| เหตุผลในการอนุมัติ (หมดเวลา P2P) | บังคับเฉพาะรายการหมดเวลา | พิมพ์เหตุผลที่อนุมัติย้อนหลัง | ตรวจสอบยอดเข้าบัญชีจริงเรียบร้อย | ความยาวไม่เกิน 500 ตัวอักษร |
8. หน้าต่างป็อปอัพ
1. หน้าต่างป็อปอัพ: กลุ่มที่รับผิดชอบ
- เปิดขึ้นมาเมื่อไหร่: เมื่อกดปุ่ม ดู ในคอลัมน์ กลุ่มที่รับผิดชอบ ของตาราง หรือกดปุ่มกลุ่มที่รับผิดชอบบนแถบหัวหน้าจอ
- สิ่งที่เห็นในหน้าต่าง: รายชื่อบัญชีเจ้าหน้าที่ทุกคนที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการเปิดดู ตรวจสอบ หรือแก้ไขรายการนี้
- สิ่งที่ต้องทำ: ตรวจดูว่ามีใครเคยเข้ามาจัดการรายการนี้บ้าง แล้วกดปุ่มปิดหน้าต่าง
- ผลลัพธ์: ปิดหน้าต่างกลับสู่หน้าจอเดิม ไม่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูล
2. หน้าต่างป็อปอัพ: ดูข้อความคำอธิบายหรือเหตุผลปฏิเสธแบบเต็ม
- เปิดขึ้นมาเมื่อไหร่: เมื่อกดที่ข้อความในคอลัมน์ คำอธิบาย ของตาราง
- สิ่งที่เห็นในหน้าต่าง: รหัสธุรกรรม, ชื่อผู้เล่น และข้อความบันทึกย่อหรือเหตุผลปฏิเสธแบบเต็มความยาว
- สิ่งที่ต้องทำ: อ่านข้อความรายละเอียด แล้วกดปุ่มปิดหน้าต่าง
- ผลลัพธ์: ปิดหน้าต่างกลับสู่ตาราง
3. หน้าต่างป็อปอัพ: รายละเอียดโปรโมชั่น
- เปิดขึ้นมาเมื่อไหร่: เมื่อกดปุ่มชื่อโปรโมชั่นสีม่วงในคอลัมน์ โปรโมชั่น
- สิ่งที่เห็นในหน้าต่าง: รูปแบนเนอร์โปรโมชั่น, ชื่อโปรโมชั่น, คำอธิบายกติกา, ยอดโบนัส และเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์
- สิ่งที่ต้องทำ: ตรวจสอบข้อกำหนดของโปรโมชั่นเพื่อประกอบการตัดสินใจ แล้วกดปุ่มปิดหน้าต่าง
- ผลลัพธ์: ปิดหน้าต่างกลับสู่ตาราง
4. หน้าต่างป็อปอัพ: เลือกบัญชีธนาคาร CMS
- เปิดขึ้นมาเมื่อไหร่: เมื่อกดที่กล่อง เลือกธนาคาร CMS ในแท็บข้อมูลธนาคารของหน้ารายละเอียดรายการ
- สิ่งที่เห็นในหน้าต่าง: แท็บเลือกโหมด (แนบสลิป, Auto Gateway, Auto Decimal), รายชื่อบัญชีธนาคารของเว็บ, ป้าย RECOMMENDED, เวลาให้บริการ และยอดวงเงินคงเหลือ
- สิ่งที่ต้องทำ: กดเลือกโหมดที่ตรงกับการโอนเงิน แล้วกดเลือกบัญชีธนาคารที่มีสถานะพร้อมใช้งาน
- ผลลัพธ์: บัญชีที่เลือกจะถูกนำไปผูกกับรายการฝาก และปิดหน้าต่างทันที
5. หน้าต่างป็อปอัพ: ค้นหาและเลือกผู้เล่น
- เปิดขึ้นมาเมื่อไหร่: เมื่อกดปุ่ม เลือกผู้เล่น ด้านบนสุดของหน้ารายละเอียดรายการ (กรณีเป็นรายการอัตโนมัติที่ยังไม่มีชื่อผู้เล่น)
- สิ่งที่เห็นในหน้าต่าง: ช่องพิมพ์ค้นหา, ปุ่มค้นหา และตารางรายชื่อผู้เล่นที่ตรงกับคำค้นหา
- สิ่งที่ต้องทำ: พิมพ์ชื่อผู้ใช้, เบอร์โทร หรือเลขบัญชี กดปุ่มค้นหา เมื่อพบผู้เล่นที่ถูกต้องให้กดปุ่ม เลือก
- ผลลัพธ์: ดึงข้อมูลผู้เล่นมาผูกกับรายการฝากทันที และปิดหน้าต่าง
6. หน้าต่างป็อปอัพ: ยืนยันการแทนที่โปรโมชั่น
- เปิดขึ้นมาเมื่อไหร่: เมื่อกดอนุมัติรายการฝากเงินที่มีโปรโมชั่นใหม่ แต่ผู้เล่นมีโปรโมชั่นเดิมค้างอยู่ในระบบ
- สิ่งที่เห็นในหน้าต่าง: ไอคอนเตือนสีส้ม และข้อความแจ้งเตือนว่าการอนุมัติจะยกเลิกโปรโมชั่นเดิมของผู้เล่นอย่างถาวร
- สิ่งที่ต้องทำ: ตรวจสอบเงื่อนไขให้แน่ใจ แล้วกดปุ่ม ยืนยันและอนุมัติ (หรือกดยกเลิกหากต้องการกลับไปแก้ไข)
- ผลลัพธ์: ระบบจะยกเลิกโปรโมชั่นเดิมและเปิดใช้งานโปรโมชั่นใหม่ให้ผู้เล่น
7. หน้าต่างป็อปอัพ: ดูรูปภาพสลิปขนาดใหญ่
- เปิดขึ้นมาเมื่อไหร่: เมื่อกดที่รูปภาพสลิปในแท็บข้อมูลธนาคาร
- สิ่งที่เห็นในหน้าต่าง: รูปภาพสลิปโอนเงินขนาดใหญ่เต็มจอ พร้อมเครื่องมือซูมขยายภาพ
- สิ่งที่ต้องทำ: ตรวจสอบความถูกต้องของวันที่ เวลา ยอดเงิน และบัญชีรับโอน แล้วกดปุ่มกากบาทหรือกดพื้นที่ว่างเพื่อปิด
- ผลลัพธ์: ปิดหน้าต่างกลับสู่หน้าจอเดิม
9. สถานะและป้ายสี
| ป้ายสถานะ | สีของป้าย | ความหมาย | สิ่งที่ต้องทำต่อ |
|---|---|---|---|
| สำเร็จ | เขียว | เติมเครดิตเข้ากระเป๋าผู้เล่นแล้ว | รายการเสร็จสิ้น ไม่ต้องทำอะไรเพิ่ม |
| กำลังตรวจสอบ | เหลือง | รายการแจ้งฝากใหม่รอเจ้าหน้าที่ตรวจสอบ หรือรายการอัตโนมัติที่รอผูกผู้เล่น | กดปุ่มตรวจรายการเพื่อตรวจหลักฐานและกดอนุมัติ |
| รอชำระเงิน | ฟ้า | ผู้เล่นสร้างคำขอบนเว็บแล้ว แต่อยู่ระหว่างโอนเงิน | รอดูว่าผู้เล่นโอนเงินและส่งสลิปเข้ามาหรือไม่ (ปุ่มตรวจรายการจะกดไม่ได้) |
| รอผู้เล่นแนบสลิป | เหลือง | ผู้เล่นสร้างคำขอโอนเงินแล้ว แต่ยังไม่ได้อัปโหลดรูปสลิป | รอดูว่าผู้เล่นส่งรูปสลิปเข้ามาภายใน 30 นาทีหรือไม่ |
| หมดอายุ (ยังไม่แนบสลิป) | เทา | ผู้เล่นสร้างคำขอแต่ไม่แนบสลิปภายใน 30 นาที | ไม่ต้องทำอะไร หากผู้เล่นโอนจริงให้ผู้เล่นติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อสร้างรายการใหม่ |
| รอชำระผ่าน Jinlipay P2P | ม่วง | รายการอยู่ระหว่างการจับคู่บัญชีโอนเงินผ่าน Jinlipay P2P | รอระบบเกตเวย์ทำงานอัตโนมัติ |
| ยกเลิก | แดง | รายการถูกปฏิเสธ ไม่มีการเพิ่มเครดิตให้ผู้เล่น | ตรวจสอบเหตุผลในช่องคำอธิบาย |
| ยกเลิกโดยผู้เล่น | ส้ม | ผู้เล่นกดยกเลิกคำขอฝากเงินเองจากหน้าเว็บ | ไม่ต้องทำอะไร รายการถูกยกเลิกแล้ว |
| ยกเลิกโดยระบบ | เทา | ระบบยกเลิกคำขออัตโนมัติเนื่องจากไม่ตรงตามเงื่อนไข | ตรวจสอบบันทึกระบบหากผู้เล่นสอบถาม |
| หมดเวลา | ส้ม | คำขอหมดเวลาเนื่องจากไม่มีการโอนเงินตามกำหนด | หากผู้เล่นมีสลิปยืนยัน ให้กดเข้าไปอนุมัติย้อนหลัง |
| Return | ป้ายสีเหลือง | รายการคืนยอดส่วนต่างจากการปฏิเสธคำขอถอนเงิน | กดปุ่มตรวจรายการแล้วกดอนุมัติเพื่อคืนเงินให้ผู้เล่น |
| กรอบสีเหลืองบนช่องข้อมูล | เหลือง | มีเพื่อนร่วมงานกำลังพิมพ์หรือเลือกข้อมูลในช่องนั้นอยู่ | รอให้เพื่อนร่วมงานบันทึกหรือปิดหน้าจอก่อน |
| RECOMMENDED | ส้ม | บัญชีธนาคารของเว็บที่ระบบแนะนำให้เลือกใช้ | กดเลือกบัญชีนี้เป็นลำดับแรก |
10. คำถามที่เจอบ่อย / แก้ปัญหาเบื้องต้น
- ถ้าเจอปุ่มตรวจรายการเป็นสีเทา กดไม่ได้:
- ให้ตรวจสอบว่าคุณได้รับสิทธิ์ 'รายการฝาก' หรือไม่
- หรือรายการนั้นอาจอยู่ในสถานะ รอชำระเงิน หรือ รอผู้เล่นแนบสลิป ซึ่งระบบจะล็อกปุ่มไว้จนกว่าผู้เล่นจะส่งรูปสลิปเข้ามา
- ถ้าเจอบัญชีธนาคารของเว็บขึ้นป้ายสีแดงว่า "ไม่พร้อมใช้งาน":
- เกิดจากบัญชีนั้นถูกปิดใช้งาน อยู่นอกเวลาให้บริการ หรือยอดเงินรับเข้าสะสมในวันนั้นเต็มวงเงินแล้ว ให้เลือกบัญชีอื่นที่มีป้ายสีส้ม RECOMMENDED แทน หรือแจ้งหัวหน้างานให้ปรับเพิ่มวงเงินในเมนู ตั้งค่าการรับเงิน > บัญชีธนาคาร
- ถ้าเจอช่องข้อมูลมีกรอบสีเหลืองและพิมพ์ไม่ได้:
- มีเพื่อนร่วมงานกำลังเปิดหน้ารายการเดียวกันและกำลังพิมพ์ในช่องนั้นอยู่ ให้ดูชื่อที่ป้ายสีเหลืองเพื่อประสานงาน และรอให้เพื่อนร่วมงานบันทึกหรือปิดหน้านั้นไปก่อน
- ถ้าเจอรายการอัตโนมัติค้างอยู่ที่สถานะรอตรวจสอบ ไม่มีชื่อผู้เล่น:
- เกิดจากระบบพบบัญชีผู้เล่นที่มีเลขตรงกันหลายคน หรือผู้เล่นยังไม่ได้สร้างคำขอ ให้กดปุ่มตรวจรายการ แล้วกดปุ่ม เลือกผู้เล่น เพื่อค้นหาและผูกผู้เล่นให้ถูกต้อง จากนั้นจึงกดอนุมัติ
- ถ้าค้นหารายการแล้วไม่พบข้อมูล:
- ให้กดปุ่ม ล้างตัวกรอง เพื่อรีเซ็ตค่าทั้งหมด แล้วลองพิมพ์ค้นหาใหม่อีกครั้ง โดยตรวจสอบว่าไม่มีการเคาะเว้นวรรคเกินหรือสะกดผิด
- ถ้าปุ่ม "บันทึก" ในหน้ารายละเอียดเป็นสีเทา กดไม่ได้:
- ตรวจดูว่ามีการเลือกบัญชีธนาคาร CMS แล้วหรือไม่ (การอนุมัติฝาก จำเป็นต้องเลือกบัญชีธนาคารของเว็บเสมอ)
- ตรวจดูว่ามีการเลือกสถานะเป็นรอตรวจสอบค้างไว้หรือไม่ (ต้องเปลี่ยนเป็นอนุมัติหรือไม่อนุมัติก่อนจึงจะบันทึกได้)