รายการเครดิต
หน้านี้ใช้ตรวจดูประวัติการเคลื่อนไหวของเครดิตเว็บทุกรายการ ทั้งเครดิตที่จ่ายให้ผู้เล่น รับคืนจากผู้เล่น และเครดิตที่เติมเข้าหรือดึงคืนกับเอเจนต์ชั้นบน ใช้ตรวจสอบเวลามีข้อสงสัยเรื่องยอดเครดิตเข้าออก หรือต้องการดูประวัติย้อนหลังของผู้เล่นรายคน
ก่อนเริ่ม
- บัญชีของคุณต้องได้สิทธิ์ รายการเครดิต ในบทบาทของตัวเอง จึงจะเปิดดูหน้านี้ได้
- หน้านี้เป็นหน้าดูประวัติอย่างเดียว หากต้องการเติมหรือปรับยอดเครดิต ต้องไปทำที่หน้างานจริง เช่น หน้าฝากเงิน หน้าถอนเงิน หรือหน้าจัดการผู้เล่น
หน้าตาของหน้านี้
หน้าจอเรียงลำดับจากบนลงล่างดังนี้:
- แถบหัวหน้า: แสดงชื่อหน้า รายการเครดิต และคำอธิบาย
- แท็บเลือกกลุ่ม: สลับดูระหว่าง กับผู้เล่น (เครดิตเข้าออกกับสมาชิกในเว็บ) และ กับเอเจนต์ชั้นบน (เครดิตเข้าออกกับเอเจนต์ระดับบน)
- การ์ดสรุปยอด (4 การ์ด): แสดงภาพรวมยอดเงินตามตัวกรองที่เลือก
- จ่ายออก (หรือ ได้รับ ในแท็บชั้นบน): ยอดรวมเครดิตที่จ่ายออกสำเร็จ (ไอคอนสีเขียว)
- รับคืน (หรือ ถูกดึงคืน ในแท็บชั้นบน): ยอดรวมเครดิตที่ดึงกลับสำเร็จ (ไอคอนสีแดง)
- จ่ายสุทธิ (หรือ ได้รับสุทธิ ในแท็บชั้นบน): ยอดจ่ายออกหักลบยอดรับคืน
- จำนวนรายการ: จำนวนรายการทั้งหมดตามตัวกรอง (ไอคอนสีฟ้า หากมีรายการถอนรอตรวจจะแสดงจำนวนเตือนไว้ด้วย)
- แถบค้นหาและตัวกรอง: ช่องค้นหา ปุ่มเปิดตัวกรองขั้นสูง และปุ่มล้างตัวกรอง
- แถบสถานะรายการ: ปุ่มรีเฟรชข้อมูล และตัวเลขบอกจำนวนรายการที่พบ
- ตารางรายการเครดิต: แสดงรายละเอียดของแต่ละรายการ
- แถบเปลี่ยนหน้า: เลือกจำนวนแถวที่ต้องการดูต่อหน้า และกดเลื่อนหน้าก่อนหน้าหรือถัดไป
ค้นหาและตัวกรอง
กดปุ่มตัวกรองเพื่อเปิดหรือปิดช่องตัวกรองขั้นสูง:
- ช่องค้นหา: พิมพ์ชื่อผู้ใช้หรือเบอร์โทรศัพท์ของผู้เล่น (หรือพิมพ์ชื่อย่อเอเจนต์ในแท็บชั้นบน) แล้วกดค้นหา
- ช่วงวันที่: กดเลือกวันเริ่มต้นถึงวันสิ้นสุดเพื่อดูเฉพาะช่วงเวลาที่ต้องการ (ค่าเริ่มต้นคือ ทุกวัน)
- ประเภท: เลือกดูเฉพาะประเภทรายการที่ต้องการ เช่น:
- ทุกประเภท
- ฝากเงิน
- ถอนเงิน
- พนักงานเติมเครดิต
- พนักงานหักเครดิต
- คืนเครดิตให้ผู้เล่น
- คืนเครดิตจากรายการถอน
- ริบเครดิตจากรายการถอน
- โบนัสโปรโมชั่น
- ยกเลิกโปรโมชั่น
- รับคืนยอดเสีย
- รับคืนยอดเสียรายวัน
- รับค่าคอมมิชชั่น
- รับรายได้แนะนำเพื่อน
- รางวัลกิจกรรมยอดเทิร์น
- แลกพอยต์เป็นเครดิต (กรณีแท็บกับเอเจนต์ชั้นบน จะมีตัวเลือก: เพิ่มเครดิต, ลดเครดิต, เติมเครดิตเต็มวงเงิน, ดึงเครดิตคืนทั้งหมด)
- สถานะการถอน: เลือกดูตามสถานะการถอนเงิน (มีเฉพาะในแท็บกับผู้เล่น):
- ทุกรายการ
- สำเร็จ
- ถอนรอตรวจสอบ
- ถอนไม่สำเร็จ คืนเครดิตแล้ว
- จำนวนเครดิต: ใส่ตัวเลขยอดเงินในช่อง ตั้งแต่ และช่อง ถึง เพื่อดูเฉพาะรายการที่ยอดเงินอยู่ในช่วงที่กำหนด
- ปุ่มล้าง: กดเพื่อล้างค่าตัวกรองทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น
ตารางรายการ
ตารางจะแสดงรายการเครดิตตามเงื่อนไขที่เลือก:
| คอลัมน์ | สิ่งที่เห็น | ความหมาย |
|---|---|---|
| ลำดับ | ตัวเลขลำดับ | ลำดับที่ของรายการในตาราง |
| เวลา / ผู้ทำ | วันที่ เวลา และชื่อคนทำ | วันเวลาที่เกิดรายการ และชื่อคนที่ทำรายการ (เช่น ระบบ, ผู้เล่น, หรือชื่อพนักงาน) |
| ผู้เล่น (หรือ จาก) | ชื่อและเบอร์โทร | ชื่อบัญชีผู้เล่นและเบอร์โทรศัพท์ (หรือชื่อเอเจนต์ในแท็บชั้นบน) |
| ประเภท | ป้ายข้อความ | ชนิดของรายการเครดิต เช่น ฝากเงิน, ถอนเงิน, โบนัสโปรโมชั่น |
| จำนวน | ตัวเลขยอดเงินและลูกศร | ยอดเงินของรายการ • ตัวเลขสีเขียว พร้อมลูกศรชี้ลง: เครดิตเข้าบัญชี • ตัวเลขสีแดง พร้อมลูกศรชี้ขึ้น: เครดิตออกจากบัญชี |
| เครดิตของเรา | ตัวเลขยอดเงินสองค่า | ยอดเครดิตคงเหลือของเว็บ: ยอดก่อนทำรายการ → ยอดหลังทำรายการ |
| เครดิตของผู้เล่น (หรือ เครดิตของชั้นบน) | ตัวเลขยอดเงินสองค่า | ยอดเครดิตของอีกฝ่าย: ยอดก่อนทำรายการ → ยอดหลังทำรายการ |
| สถานะ | ป้ายสีข้อความ | สถานะของรายการถอน (ป้ายสีเขียว = สำเร็จ, ป้ายสีเหลือง = ถอนรอตรวจสอบ, ป้ายสีเทา = ถอนไม่สำเร็จ คืนเครดิตแล้ว) |
การกดดูข้อมูล: กดที่แถวใดแถวหนึ่งในตาราง เพื่อเปิดหน้าต่างป็อปอัพดูรายละเอียดอย่างละเอียด
ทีละขั้นตอน
1. วิธีตรวจดูประวัติเครดิตย้อนหลังของผู้เล่น
- เลือกแท็บ กับผู้เล่น ด้านบน
- พิมพ์ชื่อผู้ใช้หรือเบอร์โทรศัพท์ของผู้เล่นใน ช่องค้นหา
- กดปุ่มตัวกรอง แล้วเลือก ช่วงวันที่ ที่ต้องการตรวจสอบ
- ดูรายการในตารางเพื่อตรวจสอบยอดเงินเข้าออก และดูยอดในคอลัมน์ เครดิตของเรา กับ เครดิตของผู้เล่น
- กดที่แถวของรายการเพื่อเปิดดูรายละเอียดฉบับเต็ม
2. วิธีตรวจดูรายการเครดิตที่เติมจากเอเจนต์ชั้นบน
- เลือกแท็บ กับเอเจนต์ชั้นบน ด้านบน
- เลือก ช่วงวันที่ ที่ต้องการดู
- ดูยอดรวมในการ์ด ได้รับ และดูรายละเอียดแต่ละรายการในตาราง
หน้าแก้ไขหรือหน้าเพิ่ม
หน้านี้เป็นหน้ารายงานประวัติการเคลื่อนไหวของข้อมูลอย่างเดียว จึงไม่มีหน้าเพิ่มหรือแก้ไขข้อมูล ทุกรายการจะถูกบันทึกเข้ามาในหน้านี้โดยอัตโนมัติเมื่อเกิดธุรกรรมขึ้นในระบบ
หน้าต่างป็อปอัพ
หน้าต่างป็อปอัพรายละเอียดรายการเครดิต
เมื่อกดที่แถวใดแถวหนึ่งในตาราง ระบบจะเปิดหน้าต่างป็อปอัพแสดงข้อมูลอย่างละเอียด:
- ส่วนบน: แสดงประเภทรายการ วันเวลา จำนวนเงิน และป้ายสถานะ
- เครดิตของเรา: แสดงยอดเครดิตของเว็บ ก่อนทำรายการ → หลังทำรายการ
- เครดิตของผู้เล่น: แสดงยอดเครดิตของผู้เล่น ก่อนทำรายการ → หลังทำรายการ
- วงเงิน: แสดงวงเงินก่อนและหลังทำรายการ (ถ้ามี)
- ทำโดย: แสดงว่ารายการนี้ทำโดยใคร (ระบบ, ผู้เล่น, หรือชื่อพนักงาน)
- เลขรายการ: รหัสอ้างอิงธุรกรรมในระบบ
- ปุ่มเปิดรายการฝาก/ถอน: กดเพื่อเปิดไปดูรายละเอียดของสลิปฝากหรือสลิปถอนในหน้ารายการธุรกรรม
- ปุ่มเปิดหน้าผู้เล่น: กดเพื่อเปิดไปดูข้อมูลโปรไฟล์ของผู้เล่นคนนั้นทันที
สถานะและป้ายสี
- สีเขียว:
- ตัวเลขยอดเงินและลูกศรชี้ลง: เครดิตเข้า
- ป้ายสถานะ สำเร็จ: รายการเสร็จสมบูรณ์เรียบร้อย
- ไอคอนการ์ด จ่ายออก หรือ ได้รับ: รายการที่ผ่านการอนุมัติแล้ว
- สีเหลือง:
- ป้ายสถานะ ถอนรอตรวจสอบ: ผู้เล่นกดถอนเงินและเครดิตถูกหักไว้ชั่วคราว อยู่ระหว่างรอพนักงานตรวจสอบในหน้าถอนเงิน
- สีเทา:
- ป้ายสถานะ ถอนไม่สำเร็จ คืนเครดิตแล้ว: รายการถอนถูกปฏิเสธ ยกเลิก หรือหมดเวลา และระบบคืนเครดิตกลับเข้ากระเป๋าผู้เล่นแล้ว
- สีแดง:
- ตัวเลขยอดเงินและลูกศรชี้ขึ้น: เครดิตออก
- ไอคอนการ์ด รับคืน หรือ ถูกดึงคืน
- สีฟ้า:
- ไอคอนการ์ด จำนวนรายการ
คำถามที่เจอบ่อย / แก้ปัญหาเบื้องต้น
-
ถ้าเจอ: รายการขึ้นสถานะ ถอนรอตรวจสอบ
ให้: ไปที่เมนู การเงิน > ถอนเงิน เพื่อตรวจดูสลิปและกดยืนยันโอนเงินหรือกดปฏิเสธรายการ -
ถ้าเจอ: ยอดเครดิตของเว็บลดลงโดยไม่ทราบสาเหตุ
ให้: เปิดแท็บ กับผู้เล่น แล้วเลือกตัวกรองประเภทเป็น ถอนเงิน หรือ พนักงานหักเครดิต เพื่อดูว่ามีรายการใดตัดยอดออกไป -
ถ้าเจอ: ค้นหาชื่อผู้เล่นแล้วไม่พบข้อมูล
ให้: ตรวจสอบว่าเลือกแท็บ กับผู้เล่น อยู่หรือไม่ จากนั้นกดปุ่มล้างตัวกรองเพื่อยกเลิกการจำกัดวันที่หรือช่วงยอดเงินออก