ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

รายงานเครดิต

1. หน้านี้ใช้ทำอะไร​

หน้า รายงานเครดิต ใช้ตรวจและบันทึกภาพรวมยอดเครดิต (Credit Snapshot) ณ เวลาตัดรอบบัญชี เพื่อนำมาเปรียบเทียบกระทบยอดระหว่างเครดิตในกระเป๋าตัวแทนของระบบ (Agent Wallet) กับยอดเงินจริงในช่องทางรับชำระเงินภายนอก (Jinlipay Gateway) ว่าตัวเลขตรงกันสมบูรณ์หรือไม่ ช่วยป้องกันปัญหาเครดิตรั่วไหล ยอดเงินสูญหาย หรือข้อผิดพลาดในการปรับยอดของระบบภายนอก โดยตั้งเวลาให้บันทึกภาพรวมเครดิตอัตโนมัติตามรอบวันได้ หรือกดบันทึกยอดสดเองเมื่อจำเป็น

2. ก่อนเริ่ม​

  • สิทธิ์การใช้งาน: ต้องได้สิทธิ์ 'ดูรายงานเครดิต' จากผู้ดูแลระบบก่อน จึงจะเข้าดูข้อมูลหน้านี้ได้ หากต้องการตั้งเวลาตัดรอบอัตโนมัติหรือกดบันทึกภาพรวมเครดิตเอง ต้องได้สิทธิ์ 'แก้ไขรายงานเครดิต' เพิ่มเติมด้วย
  • สิ่งที่ต้องเตรียม:
    • กำหนดรูปแบบการตัดรอบเครดิต ว่าต้องการให้อิงตามเวลารายงานสรุปรายวัน หรือต้องการตั้งเวลาตัดรอบเองโดยเฉพาะ
    • กรณีต้องการกดบันทึกภาพรวมเครดิตเองทันที: ต้องเข้าไปปิดระบบรับฝากเงินและระบบถอนเงินผ่านเมนูทางลัดบัญชีธนาคาร (Bank Shortcut) ด้านบนสุด แล้วรอจนสถานะของทั้งสองฝั่งกลายเป็น ปิดแล้ว (Frozen) ก่อน จึงจะกดบันทึกได้

3. หน้าตาของหน้านี้​

เมื่อเปิดเข้ามา จะเห็นส่วนประกอบสำคัญเรียงจากบนลงล่างดังนี้:

  1. ส่วนหัวของหน้า (Header): แสดงชื่อหน้า รายงานเครดิต และคำอธิบายการตรวจสอบยอดเครดิต
  2. บล็อกควบคุมการตัดรอบและบันทึกเครดิต (Controls): แบ่งออกเป็น 2 กล่องหลัก:
    • กล่องซ้าย ตั้งเวลาบันทึกและตัดรอบอัตโนมัติ: ใช้เลือกโหมดการตัดรอบระหว่าง อิงตามเวลาสรุปยอดรายวัน หรือ กำหนดเวลาตัดรอบเอง พร้อมตั้งค่าการเปิดระบบฝาก-ถอนหลังตัดรอบ
    • กล่องขวา บันทึกภาพรวมเครดิตทันที: แสดงเวลาปัจจุบันของระบบ สถานะระบบฝากและถอนเงินแบบสด ๆ พร้อมปุ่มสำหรับกดบันทึกภาพรวมเครดิต ณ ขณะนั้น
  3. การ์ดสรุปยอดเครดิต 4 ใบ (Stat Cards): แสดงตัวเลขภาพรวมสำคัญ ได้แก่:
    • เครดิตกระเป๋าตัวแทนปัจจุบัน: ยอดเครดิตสดในกระเป๋าตัวแทนของระบบ
    • ยอดเงิน Jinlipay ปัจจุบัน: ยอดเงินสดรวมทั้งหมดในเกตเวย์ Jinlipay
    • เครดิตกระเป๋าตัวแทนรอบล่าสุด: ยอดเครดิตกระเป๋าตัวแทนที่บันทึกไว้ในรอบตัดรอบล่าสุด
    • ยอด Jinlipay รวมรอบล่าสุด: ยอดเงินรวม Jinlipay ที่บันทึกไว้ในรอบตัดรอบล่าสุด
  4. แถบค้นหาและตัวกรองช่วงวันที่ (Search & Filters): ช่องค้นหาตามวันที่หรือคำค้นหา พร้อมตัวเลือกช่วงวันที่
  5. ตารางรายงานเครดิต (Data Table): แสดงรายการบันทึกภาพรวมเครดิตในแต่ละรอบ พร้อมสถานะการตรวจสอบความถูกต้องของยอดเงิน และปุ่มดูรายละเอียด
  6. แถบเปลี่ยนหน้า (Pagination): อยู่ด้านล่างสุดของตาราง ใช้เลื่อนดูหน้าถัดไปและเลือกจำนวนรายการต่อหน้า

4. ค้นหาและตัวกรอง​

ช่อง / ตัวกรองประเภทตัวเลือกหรือวิธีใช้ผลลัพธ์เมื่อเลือก
ค้นหารายงาน…ช่องพิมพ์พิมพ์วันที่หรือคำค้นหา แล้วกด Enter หรือกดปุ่มค้นหาตารางจะแสดงเฉพาะรายการบันทึกเครดิตที่ตรงกับคำค้นหา
ช่วงวันที่ปฏิทินเลือกวันที่เลือก จากวันที่ และ ถึงวันที่ (ค่าเริ่มต้นแสดงย้อนหลัง 7 วัน)แสดงรายการบันทึกภาพรวมเครดิตที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่เลือก
ล้างทั้งหมดปุ่มกดกดปุ่มกากบาทหรือปุ่มล้างตัวกรองบนป้ายตัวกรองรีเซ็ตการค้นหากลับมาเป็นช่วง 7 วันล่าสุด

5. ตารางข้อมูล​

คอลัมน์ทั้งหมดในตาราง​

คอลัมน์เห็นอะไรบนจอหมายความว่าอะไรป้ายสีหรือสัญลักษณ์ที่พบ
วันที่วันที่และเวลาที่บันทึก เช่น 21 ต.ค. 2026 00:00:05วันที่และเวลาจริงที่ระบบเก็บข้อมูลภาพรวมเครดิตตัวอักษรสีเข้มและเวลาสีเทา
รูปแบบการปิดยอดป้ายบอกที่มาของการบันทึกรูปแบบที่ทำให้เกิดการบันทึกภาพรวมเครดิตรอบนี้ป้ายสีฟ้า: ตัดรอบอัตโนมัติ
ป้ายสีม่วง: ปิดรอบด้วยตนเอง
เครดิตกระเป๋าตัวแทนสัญลักษณ์เงินและตัวเลข เช่น ฿ 2,500,000.00ยอดเครดิตหลักในระบบกระเป๋าตัวแทน หากมีหลายสกุลเงินจะมีข้อความบอกจำนวนสกุลเงินอื่นกำกับไว้-
ยอดเงิน Jinlipayสัญลักษณ์เงินและตัวเลข เช่น ฿ 2,500,000.00ยอดเงินรวมทั้งหมดที่ตรวจพบในเกตเวย์ Jinlipay หากมียอดรอถอนค้างอยู่จะแสดงข้อความสีส้มแจ้งยอดค้างตัวเลขสีส้มหากมียอดรอถอนค้าง
สถานะการตรวจสอบป้ายสถานะกระทบยอดผลการเปรียบเทียบยอดเครดิตในระบบกับยอดภายนอกป้ายสีเขียว: ตรวจสอบถูกต้อง (ยอดตรงกันสมบูรณ์)
ป้ายสีแดง: พบข้อแตกต่าง (มียอดผลต่างไม่ตรงกัน)
จัดการปุ่มไอคอนรูปตากดเพื่อเปิดหน้าต่างดูรายละเอียดภาพรวมเครดิตฉบับเต็มปุ่มไอคอนรูปตา (สีเทาเมื่อวางเมาส์จะเข้มขึ้น)

ปุ่มในแต่ละแถว (คอลัมน์จัดการ)​

ปุ่มไอคอน / สีกดแล้วจะเกิดอะไรหมายเหตุ / เงื่อนไข
ดูรายละเอียดไอคอนรูปตา / สีเทาเปิด หน้าต่างรายละเอียดภาพรวมเครดิต เพื่อดูตารางแจกแจงยอดเงินแยกตามสกุลเงินและข้อมูล Jinlipay เชิงลึกกดได้ตลอดเวลา หรือจะกดตรงแถวของรายการนั้นก็ได้เช่นกัน

6. ทีละขั้นตอน​

1. การตั้งเวลาตัดรอบบันทึกภาพรวมเครดิตอัตโนมัติ​

  1. ไปที่เมนู รายงาน > รายงานเครดิต
  2. ในกล่อง ตั้งเวลาบันทึกและตัดรอบอัตโนมัติ ทางด้านซ้าย ให้เลือกรูปแบบการตัดรอบ:
    • อิงตามเวลาสรุปยอดรายวัน: ระบบจะบันทึกภาพรวมเครดิตทันทีหลังจากการปิดรอบบัญชีรายวันของเมนูสรุปรายวันเสร็จสิ้น โดยใช้เวลาตัดรอบเดียวกัน (เช่น 00:00 น.) และใช้รูปแบบการเปิดระบบฝาก-ถอนแบบเดียวกับเมนูสรุปรายวัน
    • กำหนดเวลาตัดรอบเอง: เลือกตัวเลือกนี้หากต้องการให้บันทึกภาพรวมเครดิตแยกต่างหากอย่างเป็นอิสระ จากนั้น:
      1. ใส่เวลาที่ต้องการในช่อง เวลาตัดรอบที่กำหนดเอง (เวลาไทย) เช่น 23:59 น.
      2. เลือกรูปแบบในหัวข้อ การเปิดระบบฝาก-ถอนหลังตัดรอบ ว่าจะให้ เปิดอัตโนมัติ หรือ เปิดด้วยตนเอง
  3. กดปุ่ม บันทึกการตั้งค่า
  4. ระบบจะแสดงข้อความแจ้งเตือนสีเขียวว่า บันทึกการตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว

2. การบันทึกภาพรวมเครดิตเองทันที​

  1. ไปที่กล่อง บันทึกภาพรวมเครดิตทันที ทางด้านขวา
  2. ตรวจสอบสถานะของ สถานะระบบฝาก และ สถานะระบบถอน:
    • หากยังแสดงเป็นป้ายสีแดง เปิดอยู่ (Active) หรือป้ายสีส้ม กำลังระงับ… (Freezing) ปุ่มบันทึกจะกดไม่ได้
    • ให้เปิดเมนูทางลัดบัญชีธนาคาร (Bank Shortcut) ที่แถบด้านบนสุด แล้วสลับสวิตช์ปิดทั้งระบบฝากและระบบถอน
    • รอประมาณ 10–30 วินาทีจนกว่าป้ายสถานะทั้งสองจะเปลี่ยนเป็นป้ายสีเขียว ปิดแล้ว (Frozen)
  3. เมื่อสถานะพร้อม จุดวงกลมข้างปุ่มจะกะพริบเป็นสีเขียว ให้กดปุ่ม บันทึกภาพรวมเครดิต
  4. ระบบจะอ่านยอดเงินจากกระเป๋าตัวแทนและดึงข้อมูลจาก Jinlipay มาบันทึกเก็บเป็นภาพรวมเครดิตรอบใหม่
  5. เมื่อเสร็จสิ้น ตารางจะแสดงรายการใหม่ขึ้นมาที่แถวบนสุด พร้อมข้อความสีเขียวว่า บันทึกภาพรวมเครดิตเรียบร้อยแล้ว

3. การเปิดระบบฝาก-ถอนหลังบันทึกเครดิต (กรณีตั้งค่าโหมดเปิดเอง)​

  1. เมื่อการตัดรอบหรือการบันทึกภาพรวมเครดิตเสร็จสมบูรณ์ หน้าจอจะแสดงแถบแจ้งเตือนสีเขียวขนาดใหญ่
  2. ตรวจสอบข้อความ: บันทึกยอดสำเร็จ — สามารถเปิดระบบฝาก-ถอนได้ตามปกติอย่างปลอดภัย
  3. กดปุ่ม เปิดระบบฝาก-ถอนทันที บนแถบสีเขียว
  4. ระบบจะส่งคำสั่งเปิดระบบฝากและระบบถอนเงินกลับคืนสู่สภาวะปกติ และแสดงข้อความสีเขียวแจ้งเตือนว่าเปิดสำเร็จ

7. หน้าต่างรายละเอียดภาพรวมเครดิต (Credit Snapshot Details Modal)​

เมื่อกดที่แถวของรายการหรือกดปุ่มไอคอนรูปตา ระบบจะเปิดหน้าต่างป็อปอัพแสดงข้อมูลตรวจสอบยอดเครดิตเชิงลึก ณ วินาทีที่ตัดรอบ โดยแบ่งข้อมูลออกเป็น 3 ส่วนหลักดังนี้:

1. ข้อมูลสรุปของรอบ (Meta Summary)​

  • รูปแบบการปิดยอด: แสดงป้าย ตัดรอบอัตโนมัติ หรือ ปิดรอบด้วยตนเอง
  • วันที่: แสดงวันและเวลาที่ระบบเก็บข้อมูลอย่างละเอียดถึงระดับวินาที
  • เจ้าหน้าที่ผู้ทำรายการ: แสดงชื่อบัญชีพนักงานที่กดบันทึก หรือขึ้นว่า System ในกรณีตัดรอบอัตโนมัติ

2. ตารางยอดเครดิตกระเป๋าตัวแทน (Agent Wallet Balances)​

ตารางเปรียบเทียบยอดเครดิตของระบบหลังบ้านกับระบบภายนอกแยกตามแต่ละสกุลเงิน:

คอลัมน์ความหมายป้ายหรือสีที่แสดง
สกุลเงินสกุลเงินของกระเป๋า เช่น THB (หลัก)จุดสีน้ำเงินกำกับด้านหน้า
เครดิตในระบบยอดเงินคงเหลือที่บันทึกอยู่ในฐานข้อมูลของระบบ Winnova CMSตัวเลขแสดงค่าเงิน
เครดิตจากผู้ให้บริการภายนอกยอดเงินคงเหลือที่ดึงมาจากเกตเวย์ตัวแทนภายนอกตัวเลขแสดงค่าเงิน
ผลต่างผลต่างระหว่างเครดิตในระบบ ลบด้วย เครดิตภายนอกยอดเป็น 0: สีเทา
ยอดเป็นบวก: สีเขียว
ยอดเป็นลบ: สีแดง
สถานะการตรวจสอบผลการตรวจสอบความตรงกันของยอดเงินป้ายสีเขียว: ยอดตรงกันสมบูรณ์
ป้ายสีแดง: พบส่วนต่างของยอดเงิน

3. รายละเอียดยอดเงินเกตเวย์ Jinlipay (Jinlipay Gateway Breakdown)​

การ์ดแจกแจงสถานะเงินในเกตเวย์ Jinlipay ณ เวลาตัดรอบ:

การ์ด / ข้อมูลความหมายของตัวเลขรูปแบบที่แสดง
ยอดเงินพร้อมใช้งานยอดเงินคงเหลือสุทธิที่นำไปจ่ายให้ผู้เล่นถอนเงินได้ทันทีตัวเลขสีเข้ม
ยอดค้างในการถอนเงินยอดเงินที่ถูกกันไว้สำหรับรายการถอนเงินที่รออนุมัติหรือกำลังรอจ่ายตัวเลขสีส้ม
กำลังโอนเงินยอดเงินที่อยู่ในขั้นตอนการส่งเงินออกไปยังบัญชีปลายทางตัวเลขสีฟ้า
ยอดเงินรวมทั้งหมดยอดเงินรวมของ Jinlipay ทั้งหมด (ยอดพร้อมใช้ + ยอดค้างถอน + ยอดกำลังโอน)ตัวเลขตัวหนาพิเศษ กรอบสีเขียว
จำนวนรายการที่ค้างอยู่จำนวนบิลถอนเงินที่ยังค้างอยู่ในระบบ Jinlipay ณ เวลาตัดรอบข้อความเตือนสีส้ม พร้อมจำนวนรายการ
เวลาที่ตรวจสอบยอดเวลาจริงที่ระบบส่งคำขอไปสอบถามยอดเงินจาก Jinlipay สำเร็จเวลาแสดงต่อท้ายหัวข้อ

8. ป้ายสถานะและสี​

ป้ายสถานะ / แถบแจ้งเตือนสีที่แสดงความหมายสิ่งที่ต้องทำ
ตัดรอบอัตโนมัติป้ายสีฟ้ารายการนี้ถูกบันทึกภาพรวมเครดิตตามรอบเวลาอัตโนมัติที่ตั้งไว้ดูข้อมูลเพื่อการตรวจสอบตามปกติ
ปิดรอบด้วยตนเองป้ายสีม่วงรายการนี้ถูกบันทึกโดยเจ้าหน้าที่กดปุ่มบันทึกสดเองตรวจสอบชื่อเจ้าหน้าที่ผู้ทำรายการในหน้าต่างป็อปอัพ
ตรวจสอบถูกต้องป้ายสีเขียวยอดเครดิตในระบบกับยอดจากผู้ให้บริการภายนอกตรงกันสมบูรณ์ (ผลต่างเท่ากับ 0)ข้อมูลถูกต้อง ไม่ต้องแก้ไขใด ๆ
พบข้อแตกต่างป้ายสีแดงตรวจพบผลต่างระหว่างเครดิตในระบบกับยอดภายนอกกดดูรายละเอียดเพื่อดูว่าสกุลเงินไหนหรือส่วนใดมียอดไม่ตรงกัน
ปิดแล้ว (Frozen)ป้ายสีเขียว พร้อมเครื่องหมายถูกระบบฝากหรือถอนเงินหยุดทำงานสนิทแล้ว และไม่มีธุรกรรมค้างอยู่พร้อมกดปุ่ม บันทึกภาพรวมเครดิต ได้
กำลังระงับ… (Freezing)ป้ายสีส้ม พร้อมไอคอนหมุนโหลดระบบกำลังรอให้รายการฝาก-ถอนที่ค้างอยู่ประมวลผลให้เสร็จสิ้นรอสักครู่ ห้ามกดรีเฟรช
เปิดอยู่ (Active)ป้ายสีแดง พร้อมไอคอนเตือนระบบฝากหรือถอนเงินยังคงเปิดใช้งานตามปกติต้องไปปิดสวิตช์ในเมนูทางลัดบัญชีธนาคารก่อน
บันทึกยอดสำเร็จ — สามารถเปิดระบบฝาก-ถอนได้ตามปกติอย่างปลอดภัยแถบสีเขียวขนาดใหญ่การบันทึกภาพรวมเครดิตเสร็จสิ้น และระบบอยู่ในโหมดเปิดด้วยตนเองกดปุ่ม เปิดระบบฝาก-ถอนทันที เพื่อเปิดระบบกลับมา
กำลังบันทึกภาพรวมเครดิต — สวิตช์ฝาก-ถอนถูกล็อคชั่วคราวแถบสีส้ม พร้อมไอคอนหมุนโหลดระบบกำลังรวบรวมข้อมูลและตรวจสอบยอด สวิตช์ฝาก-ถอนถูกล็อครอจนกว่าระบบจะบันทึกเสร็จสมบูรณ์

9. การแจ้งเตือนและข้อความผิดพลาดที่พบบ่อย​

ข้อความแจ้งเตือนสาเหตุวิธีแก้ปัญหา
คุณไม่มีสิทธิ์ในการดูรายงานเครดิตนี้บัญชีของคุณยังไม่ได้รับสิทธิ์เข้าใช้งานหน้านี้ติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อขอสิทธิ์ 'ดูรายงานเครดิต'
บัญชีของคุณมีสิทธิ์ดูรายงานเท่านั้น ต้องมีสิทธิ์แก้ไขจึงจะสามารถบันทึกภาพรวมเครดิตหรือแก้ไขการตั้งค่าได้มีสิทธิ์ดูแต่ไม่มีสิทธิ์กดบันทึกหรือแก้เวลาตัดรอบให้ผู้ดูแลระบบเพิ่มสิทธิ์ 'แก้ไขรายงานเครดิต' ให้กับบัญชีของคุณ
ต้องปิดทั้งระบบฝากและถอนเงิน และรอจนทั้งสองฝั่งหยุดแล้ว ก่อนบันทึกพยายามกดบันทึกภาพรวมเครดิตในขณะที่ระบบฝากหรือถอนเงินยังเปิดอยู่ หรือยังปิดไม่สนิทสลับสวิตช์ปิดระบบฝากและถอนเงินในเมนูทางลัดบัญชีธนาคาร แล้วรอจนสถานะขึ้นเป็น ปิดแล้ว ทั้งสองฝั่ง
กรุณากรอกเวลาให้ถูกต้อง (ชั่วโมง:นาที เช่น 23:59)พิมพ์เวลาตัดรอบในรูปแบบที่ไม่ถูกต้องกรอกตัวเลขชั่วโมง (00–23) และนาที (00–59) คั่นด้วยเครื่องหมายทวิภาค (:) ให้ถูกต้อง
ไม่สามารถเปิดระบบฝากและถอนเงินได้เกิดข้อผิดพลาดในการส่งคำสั่งเปิดระบบธนาคารกลับคืนลองกดปุ่ม เปิดระบบฝาก-ถอนทันที อีกครั้ง หรือไปที่เมนูทางลัดบัญชีธนาคารที่แถบด้านบนเพื่อเปิดสลับสวิตช์เอง
ไม่สามารถโหลดข้อมูลรายงานเครดิตได้สัญญาณอินเทอร์เน็ตหลุด หรือเซิร์ฟเวอร์ปลายทางตอบสนองไม่ทันกดปุ่ม ลองใหม่อีกครั้ง หรือกดปุ่มรีเฟรชที่มุมบนขวาของตาราง

10. คำถามที่พบบ่อย (FAQ)​

Q: ทำไมต้องปิดระบบฝากและระบบถอนเงินให้หยุดนิ่ง (Frozen) ก่อนกดบันทึกภาพรวมเครดิต?
A: เพราะหากมีผู้เล่นกำลังโอนเงินเข้าหรือถอนเงินออกในเสี้ยววินาทีที่ระบบกำลังอ่านยอด จะทำให้ตัวเลขในฐานข้อมูลกับตัวเลขในช่องทางชำระเงินภายนอกไม่ตรงกัน การหยุดระบบชั่วคราวจะช่วยให้ตัวเลขหยุดนิ่งและกระทบยอดได้อย่างแม่นยำ 100%

Q: หากพบสถานะ "พบข้อแตกต่าง (Discrepancy)" ควรตรวจสอบอย่างไร?
A: ให้กดเปิดหน้าต่างดูรายละเอียด (ไอคอนรูปตา) แล้วดูว่าผลต่างเกิดขึ้นที่ใด หากเกิดที่กระเป๋าตัวแทน ให้ดูยอดเครดิตในระบบเทียบกับเครดิตภายนอก หากเกิดที่ Jinlipay ให้ดูยอด ยอดค้างในการถอนเงิน และ กำลังโอนเงิน ว่ามีรายการถอนที่ค้างรอส่งยอดอยู่หรือไม่ หากตรวจสอบแล้วยังไม่ตรง ให้แจ้งหัวหน้าฝ่ายการเงินหรือฝ่ายเทคนิคทันที

Q: การตั้งเวลาตัดรอบเครดิตแบบ "อิงตามเวลาสรุปยอดรายวัน" ต่างจาก "กำหนดเวลาตัดรอบเอง" อย่างไร?
A: แบบอิงตามรายงานสรุปรายวันจะบันทึกภาพรวมเครดิตตามเวลาเดียวกับรอบบัญชีรายวันโดยอัตโนมัติ เหมาะสำหรับเว็บที่ต้องการกระทบยอดการเงินและยอดเครดิตพร้อมกันในรอบเดียว ส่วนแบบกำหนดเวลาเองจะทำงานแยกเป็นอิสระ เหมาะสำหรับทีมงานที่ต้องการเวลาตรวจเช็กเครดิตเฉพาะต่างหาก

Q: ระบบรายงานเครดิตนี้มีการอัปเดตข้อมูลแบบสด (Real-time) หรือไม่?
A: การ์ดสรุปยอดด้านบนจะซิงก์ข้อมูลยอดเงินสดและสถานะฝาก-ถอนแบบสด ๆ ผ่านระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติ หากมีการเปลี่ยนแปลงยอดเงินหรือมีการตัดรอบเสร็จสิ้น หน้าจอจะรีเฟรชข้อมูลให้โดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องกดโหลดหน้าใหม่