ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

รายงานพฤติกรรมผู้เล่น

1. หน้านี้ใช้ทำอะไร​

หน้า รายงานพฤติกรรมผู้เล่น (/player/behavior-report) ใช้บันทึก ค้นหา และติดตามประวัติผู้เล่นที่มีพฤติกรรมต้องสงสัยหรือทำผิดเงื่อนไขของเว็บไซต์ (เช่น สมัครหลายบัญชีเพื่อล่าโปรโมชั่น, ปลอมแปลงสลิปโอนเงิน หรือรูปแบบเดิมพันที่ผิดปกติ) พร้อมแนบภาพหลักฐานและเชื่อมโยงประวัติไปยังหน้า แก้ไขผู้เล่น ได้ทันที เหมาะสำหรับแอดมิน ทีมความปลอดภัย และฝ่ายบริการลูกค้าในการเฝ้าระวังความเสี่ยง

[!NOTE] ระบบเดิมที่เคยใช้เส้นทาง /player/report จะถูกเปลี่ยนทางอัตโนมัติ (Redirect) มารวมอยู่ที่หน้านี้ทั้งหมด

2. ก่อนเริ่ม​

  • สิทธิ์การใช้งาน: ต้องได้สิทธิ์ 'รายงานพฤติกรรมผู้เล่น' จึงจะเปิดดู สร้าง แก้ไข หรือลบรายงานพฤติกรรมผู้เล่นได้
  • สิ่งที่ต้องเตรียม:
    • ยูสเซอร์เนมของผู้เล่นที่ต้องการบันทึกรายงาน
    • หัวข้อและรายละเอียดเหตุการณ์หรือพฤติกรรมที่พบ
    • ไฟล์ภาพหลักฐาน เช่น ภาพสลิปโอนเงิน หรือภาพประวัติการแท็ปเดิมพัน (อัปโหลดได้สูงสุด 5 รูป ขนาดไฟล์ไม่เกิน 10MB ต่อรูป)

3. หน้าตาของหน้านี้​

เมื่อเปิดเข้ามา จะเห็นส่วนประกอบสำคัญเรียงจากบนลงล่างดังนี้:

  1. ส่วนหัวของหน้า (Page Header): แสดงชื่อหน้า รายงานพฤติกรรมผู้เล่น, คำอธิบายสั้น ๆ และปุ่ม สร้างรายงาน ที่มุมขวาบน
  2. แถบค้นหาและตัวกรอง (Search & Sort Bar): มีช่องพิมพ์ค้นหายูสเซอร์เนมผู้เล่น, ตัวเลือกเรียงลำดับ (จัดเรียง) และปุ่มรีเฟรชข้อมูล
  3. ตารางข้อมูลรายงาน (Data Table): แสดงประวัติรายงานทั้งหมด พร้อมชื่อผู้แจ้ง, หัวข้อ, รายละเอียด, พรีวิวภาพหลักฐาน และปุ่มจัดการในแต่ละแถว
  4. แถบเปลี่ยนหน้า (Pagination): อยู่ด้านล่างสุดของตาราง ใช้เลื่อนดูหน้าถัดไปและเลือกจำนวนรายการต่อหน้า (10, 20, 50, 100 รายการ)

4. ค้นหาและตัวกรอง​

ช่อง / ตัวกรองประเภทตัวเลือกหรือวิธีใช้ผลลัพธ์เมื่อเลือก
ค้นหาชื่อผู้ใช้ผู้เล่น...ช่องพิมพ์พิมพ์ยูสเซอร์เนมของผู้เล่นที่ถูกรายงาน แล้วกด Enter หรือกดปุ่มค้นหาตารางจะแสดงเฉพาะรายงานของผู้เล่นรายนั้น
จัดเรียงตัวเลือก (Dropdown)เลือกระหว่าง: ค่าเริ่มต้น, ใหม่ล่าสุด หรือ เก่าที่สุดสลับลำดับการแสดงผลตามวันที่บันทึกรายงาน
รีเฟรชปุ่มกด (ลูกศรหมุน)กดเพื่อดึงข้อมูลรายการรายงานล่าสุดโหลดข้อมูลรายงานพฤติกรรมใหม่ทันที

5. ตารางข้อมูล​

คอลัมน์ทั้งหมดในตาราง​

คอลัมน์เห็นอะไรบนจอหมายความว่าอะไรป้ายสีหรือสัญลักษณ์ที่พบ
วันที่สร้างวันที่และเวลา เช่น 21 ต.ค. 2026, 16:45:10วันและเวลาที่บันทึกรายงานเข้าระบบกดที่หัวคอลัมน์เพื่อสลับเรียงจากใหม่ไปเก่าหรือเก่าไปใหม่ได้
ผู้เล่นยูสเซอร์เนมของผู้เล่นบัญชีผู้เล่นที่ถูกรายงานพฤติกรรมข้อความตัวหนาสีดำ
ผู้แจ้งเรื่องชื่อแอดมินหรือพนักงานที่บันทึกเคสพนักงานที่เป็นคนตรวจพบและลงบันทึกรายงานข้อความสีฟ้า (Primary)
หัวข้อหัวข้อสรุปของเคส พร้อมรูปย่อชื่อเรื่องของรายงาน และรูปภาพหลักฐานขนาดย่อข้อความตัวหนา พร้อมรูปภาพขนาดเล็ก (กดดูรูปใหญ่ได้)
รายละเอียดข้อความอธิบายเหตุการณ์รายละเอียดพฤติกรรมหรือข้อสงสัยที่พบข้อความสั้น 2 บรรทัด (ชี้เมาส์เพื่อดูข้อความเต็ม)
จัดการปุ่มคำสั่งในแต่ละแถวปุ่มทำงานกับรายงานนั้นดูรายละเอียดปุ่มคำสั่งด้านล่าง

ปุ่มในแต่ละแถว (คอลัมน์จัดการ)​

ปุ่มไอคอน / สีกดแล้วจะเกิดอะไรหมายเหตุ / เงื่อนไข
ติดดาว (รายการโปรด)ไอคอนรูปดาว / สีเหลืองเมื่อเลือกปักหมุดเคสนี้ไว้บนสุดของตาราง เพื่อให้ติดตามเคสได้สะดวกบันทึกเฉพาะในเบราว์เซอร์ของพนักงาน
แก้ไข / ดูไอคอนดินสอ (หรือไอคอนดวงตา) / สีฟ้าเปิดหน้าต่างป็อปอัพแก้ไขข้อมูล หรือดูรายละเอียดเต็มของรายงานถ้ามีสิทธิ์แก้ไขจะขึ้นไอคอนดินสอ ถ้าดูได้อย่างเดียวจะขึ้นไอคอนตา
ลบไอคอนถังขยะ / สีแดงเปิดหน้าต่างป็อปอัพยืนยันการลบรายงานออกจากระบบต้องได้สิทธิ์ลบ

6. ทีละขั้นตอน​

1. การสร้างรายงานพฤติกรรมผู้เล่นใหม่​

  1. ไปที่เมนู ผู้เล่น > รายงานพฤติกรรมผู้เล่น จากแถบเมนูด้านซ้าย
  2. กดปุ่ม สร้างรายงาน ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
  3. ในหน้าต่างป็อปอัพ ให้กรอกข้อมูลให้ครบ:
    • พิมพ์ยูสเซอร์เนมผู้เล่นในช่องค้นหา แล้วกดเลือกชื่อผู้เล่นจากรายการที่แสดงขึ้นมา
    • พิมพ์หัวข้อรายงานในช่อง หัวข้อ เช่น พบสลิปปลอมยอด 5,000 บาท
    • พิมพ์รายละเอียดพฤติกรรมในช่อง รายละเอียด
    • แนบรูปภาพหลักฐาน เช่น ภาพสลิปหรือภาพหน้าจอเดิมพัน (สูงสุด 5 รูป ขนาดไม่เกิน 10MB ต่อรูป)
  4. กดปุ่ม บันทึก
  5. รายงานจะถูกบันทึกเข้าระบบ และปรากฏในตารางทันที

2. การเปิดดูรูปภาพหลักฐานขนาดใหญ่​

  1. ในตารางรายงาน ให้มองหาคอลัมน์ หัวข้อ
  2. กดที่รูปภาพขนาดย่อที่แนบอยู่
  3. หน้าต่างแสดงภาพขนาดใหญ่จะเปิดขึ้นมา คุณกดปุ่มซูมขยาย หรือกดลูกศรเลื่อนดูรูปถัดไปได้

3. การแก้ไขรายงาน​

  1. กดปุ่ม แก้ไข (ไอคอนดินสอ) ในแถวของรายงานที่ต้องการ
  2. ปรับเปลี่ยนหัวข้อ รายละเอียด หรือกดเพิ่ม/ลบรูปภาพหลักฐาน
  3. กดปุ่ม บันทึก
  4. ข้อสังเกต: ระบบไม่อนุญาตให้เปลี่ยนตัวผู้เล่นในรายงานเดิม เพื่อป้องกันความสับสนของประวัติ

4. การลบรายงาน​

  1. กดปุ่ม ลบ (ไอคอนถังขยะ) ในแถวของรายงานที่ต้องการลบ
  2. ในหน้าต่างป็อปอัพยืนยัน ให้ตรวจสอบความถูกต้อง แล้วกดปุ่มยืนยันการลบ
  3. รายงานจะถูกลบออกจากตารางทันที

7. หน้าแก้ไขหรือหน้าเพิ่ม​

หน้าต่างป็อปอัพสร้างและแก้ไขรายงานพฤติกรรมผู้เล่น (PlayerReportModal) มีช่องกรอกข้อมูลดังนี้:

ช่องต้องกรอกไหมใส่อะไรตัวอย่างข้อจำกัด
เลือกผู้เล่นต้องเลือกค้นหาและเลือกผู้เล่นจากระบบพิมพ์ player01 แล้วกดเลือกต้องค้นหาและเลือกจากรายชื่อที่มีอยู่ในระบบจริง
หัวข้อต้องกรอกหัวข้อสรุปพฤติกรรมสั้นกระชับเล่นสองฝั่งแทงสวนกันเพื่อรับคอมมิชชันข้อความสรุป ห้ามเว้นว่าง
รายละเอียดต้องกรอกคำอธิบายเหตุการณ์และเวลาที่พบความผิดปกติตรวจพบรายการเดิมพันพร้อมกันจาก 2 ยูสเซอร์ IP เดียวกันข้อความอธิบายอย่างละเอียด ห้ามเว้นว่าง
รูปภาพหลักฐานไม่บังคับไฟล์ภาพหน้าจอ สลิป หรือประวัติการแทงไฟล์ภาพ slip-fake.jpgแนบได้สูงสุด 5 รูป ไฟล์ละไม่เกิน 10MB

8. หน้าต่างป็อปอัพ (Popup / Modal)​

1. หน้าต่างป็อปอัพ: สร้าง/แก้ไขรายงาน (PlayerReportModal)​

  • เปิดขึ้นมาเมื่อไหร่: เมื่อกดปุ่ม สร้างรายงาน ที่มุมบนขวา หรือกดปุ่ม แก้ไข (ไอคอนดินสอ) ในตาราง
  • สิ่งที่เห็นในหน้าต่าง: ช่องค้นหาผู้เล่น, ช่องกรอกหัวข้อ, ช่องพิมพ์รายละเอียด, พื้นที่อัปโหลดรูปภาพพร้อมปุ่มกากบาทลบรูป และปุ่มบันทึก
  • สิ่งที่ต้องทำ: ค้นหาผู้เล่น กรอกหัวข้อและรายละเอียดให้ครบ แนบรูปภาพหลักฐาน แล้วกดปุ่ม บันทึก
  • ผลลัพธ์: รายงานจะถูกบันทึกและเชื่อมโยงเข้ากับประวัติของผู้เล่นทันที

2. หน้าต่างป็อปอัพ: ยืนยันการลบรายงาน (ConfirmModal)​

  • เปิดขึ้นมาเมื่อไหร่: เมื่อกดปุ่ม ลบ (ไอคอนถังขยะ) ในตาราง
  • สิ่งที่เห็นในหน้าต่าง: ข้อความเตือนยืนยันการลบรายงานเคสนี้
  • สิ่งที่ต้องทำ: ตรวจสอบความถูกต้อง แล้วกดปุ่มยืนยันการลบ (หรือกดยกเลิก)
  • ผลลัพธ์: รายงานพฤติกรรมจะถูกลบออกจากระบบทันที

9. สถานะและป้ายสี​

ป้ายสถานะสีของป้ายความหมายสิ่งที่ต้องทำต่อ
ผู้แจ้งเรื่อง (Username)ฟ้าชื่อบัญชีของพนักงานที่เป็นผู้ลงบันทึกรายงานเคสนี้ใช้ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมหากต้องการรายละเอียด
ป้ายจำนวนรูป (+N)เทาบอกจำนวนรูปภาพเพิ่มเติมที่แนบอยู่ในเคส เช่น +3กดที่รูปภาพเพื่อเปิดดูภาพทั้งหมด
ติดดาว (รูปดาว)เหลืองรายการที่พนักงานปักหมุดไว้เป็นรายการโปรดแสดงอยู่ด้านบนสุดเพื่อให้ติดตามเคสง่าย

10. คำถามที่เจอบ่อย / แก้ปัญหาเบื้องต้น​

  • ถ้าค้นหาชื่อผู้เล่นไม่เจอในช่องเลือกผู้เล่น: ให้พิมพ์ตัวอักษรอย่างน้อย 2 ตัวขึ้นไป แล้วกดปุ่มค้นหา หรือกด Enter เพื่อให้ระบบเริ่มดึงรายชื่อจากฐานข้อมูล หากยังไม่พบ ให้ตรวจดูว่าผู้เล่นลงทะเบียนในระบบแล้วหรือไม่
  • ถ้าอัปโหลดรูปภาพหลักฐานไม่ผ่าน: ตรวจสอบขนาดไฟล์ภาพต้องไม่เกิน 10MB ต่อรูป และระบบจำกัดให้แนบรูปได้สูงสุดไม่เกิน 5 รูปต่อ 1 รายงาน
  • ถ้ารายงานที่บันทึกแล้วจะไปแสดงที่ไหนบ้าง: ข้อมูลรายงานจะแสดงในหน้านี้ และจะถูกส่งไปแสดงในหน้า แก้ไขผู้เล่น ภายใต้แท็บ กระเป๋าเงินและแต้ม > บันทึกการรายงาน ของผู้เล่นคนนั้นโดยอัตโนมัติ เพื่อให้พนักงานคนอื่นที่เปิดดูข้อมูลผู้เล่นเห็นประวัติทันที
  • ถ้าต้องการเปลี่ยนชื่อผู้เล่นในรายงานเดิม: ระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขชื่อผู้เล่นในรายงานเดิม ให้กดลบรายงานใบนั้นออก แล้วกดสร้างรายงานใหม่โดยเลือกผู้เล่นที่ถูกต้อง
  • ถ้าเปิดลิงก์เดิม /player/report แล้วระบบเด้งมาหน้านี้: เป็นการทำงานปกติของระบบ เนื่องจากระบบได้รวมหน้าจอรายงานพฤติกรรมผู้เล่นทั้งหมดมาไว้ที่หน้านี้หน้าเดียว