ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

แลกพอยต์เป็นของรางวัล

1. หน้านี้ใช้ทำอะไร​

หน้า แลกพอยต์เป็นของรางวัล (/activities/exchange/config/reward) ใช้จัดการรายการของรางวัลที่เป็นสิ่งของ (Physical Rewards) หรือของพรีเมียมในหน้าร้านค้าแลกพอยต์บนหน้าเว็บ แอดมินสร้างรายการของรางวัล อัปโหลดรูปภาพ ตั้งราคาพอยต์ที่ต้องใช้ กำหนดจำนวนสต็อกคงเหลือ จำกัดสิทธิ์การแลกต่อคน จัดเรียงลำดับการแสดงในร้านค้า ตลอดจนอนุมัติคำขอเมื่อส่งมอบของรางวัลแล้ว หรือปฏิเสธคำขอเพื่อคืนพอยต์และสต็อกให้ผู้เล่น พร้อมดูรายงานสรุปยอดการแลกของรางวัล

URL ที่เกี่ยวข้อง:

  • /activities/exchange/config/reward — หน้ารายการของรางวัลทั้งหมด
  • /activities/exchange/config/reward/new — หน้าสร้างของรางวัลใหม่
  • /activities/exchange/config/reward/[id] — หน้าดูรายละเอียดของรางวัล (โหมดดูอย่างเดียว)
  • /activities/exchange/config/reward/[id]/edit — หน้าแก้ไขของรางวัล
  • /activities/exchange/history/reward — แท็บรายงานและประวัติคำขอแลกของรางวัล

2. ก่อนเริ่ม​

  • สิทธิ์การใช้งาน:
    • ต้องได้สิทธิ์ 'แลกพอยต์เป็นของรางวัล' (exchange_config_reward) จึงจะเปิดดู จัดเรียงลำดับ และสร้างหรือแก้ไขรายการของรางวัลได้
    • ต้องได้สิทธิ์ 'แลกพอยต์เป็นของรางวัล - รายงานและประวัติ' (exchange_history_reward) จึงจะเปิดดูแท็บรายงาน และกดปุ่มอนุมัติหรือปฏิเสธคำขอแลกของรางวัลได้
  • สิ่งที่ต้องเตรียม:
    • รูปของรางวัล: จำเป็นต้องมีรูปภาพสำหรับทุกรายการ โดยใช้ไฟล์นามสกุล PNG, JPG หรือ WEBP ขนาดไม่เกิน 5 MB (แนะนำรูปสี่เหลี่ยมจัตุรัส ขนาด 512x512 px)
    • สต็อกของรางวัล: กำหนดจำนวนชิ้นที่มีให้แลกจริง หรือเลือกไม่จำกัดจำนวน
  • กฎสำคัญของคำขอแลกของรางวัล:
    • เมื่อผู้เล่นกดแลกบนหน้าเว็บ ระบบจะตัดพอยต์และลดสต็อกลงทันที พร้อมสร้างรายการขึ้นมาในสถานะ รออนุมัติ
    • รายการแลกของรางวัลไม่ได้รับของอัตโนมัติ แอดมินต้องเป็นผู้ประสานงานจัดส่งของรางวัล และเข้ามากด อนุมัติ เอง
    • หากของหมดหรือส่งมอบไม่ได้ ให้กด ปฏิเสธ พร้อมใส่เหตุผล ระบบจะคืนพอยต์ให้ผู้เล่นและคืนสต็อกกลับเข้าสู่รายการทันที

3. หน้าตาของหน้านี้​

หน้าจอหลักแบ่งออกเป็น 2 แท็บ:

  1. แท็บของรางวัล (/activities/exchange/config/reward):
    • ปุ่มเพิ่มของรางวัล: อยู่มุมขวาบน ใช้เปิดหน้าฟอร์มสร้างของรางวัลใหม่ (/new)
    • แท็บสถานะและตัวกรอง: ปุ่มสลับดู ทั้งหมด, เปิดให้แลก, ปิดอยู่, และ รายการที่ถูกลบ พร้อมช่องค้นหาและตัวกรองวันที่/แอดมิน
    • ตารางของรางวัล: แสดงรูปภาพ ลำดับในร้าน พอยต์ สต็อกคงเหลือ จำนวนที่แลกไปแล้ว สวิตช์สถานะ และปุ่มเมนูจัดการ
  2. แท็บรายงานและประวัติ (/activities/exchange/history/reward):
    • การ์ดสรุปตัวเลขรายงาน: ยอดคำขอที่มีผล, จำนวนผู้เล่น, พอยต์ที่ใช้, อนุมัติแล้ว, และรออนุมัติ
    • กราฟแนวโน้มและแผนภูมิวงกลม: แสดงจำนวนคำขอรายวัน/รายชั่วโมง และสัดส่วนของรางวัลยอดนิยม
    • ตารางของรางวัลที่ถูกแลกและผู้แลกมากที่สุด: สรุปยอดแยกตามของรางวัลและ 10 อันดับผู้เล่น
    • แท็บสถานะคำขอ: ปุ่มกรอง ทั้งหมด, รออนุมัติ, อนุมัติแล้ว, และ ปฏิเสธ
    • ตารางคำขอแลกของรางวัล: แสดงประวัติคำขอทั้งหมด พร้อมปุ่มคำสั่ง อนุมัติ และ ปฏิเสธ สำหรับคำขอที่รออยู่

4. ค้นหาและตัวกรอง​

ตัวกรองในแท็บของรางวัล​

ช่อง / ตัวกรองประเภทตัวเลือกหรือวิธีใช้ผลลัพธ์เมื่อเลือก
ค้นหา...ช่องพิมพ์ข้อความพิมพ์ชื่อของรางวัล (ไทย/อังกฤษ) หรือจำนวนพอยต์กรองตารางให้แสดงเฉพาะของรางวัลที่ตรงคำค้นหา
แท็บสถานะแถบปุ่มกดเลือกระหว่าง: ทั้งหมด, เปิดให้แลก, ปิดอยู่, หรือ ถูกลบกรองรายการตามสถานะการเปิดให้แลกในร้าน
วันที่สร้างตัวเลือกช่วงวันที่เลือกช่วงวันที่สร้างรายการแสดงเฉพาะของรางวัลที่สร้างในช่วงวันนั้น
วันที่แก้ไขล่าสุดตัวเลือกช่วงวันที่เลือกช่วงวันที่แก้ไขล่าสุดแสดงเฉพาะของรางวัลที่มีการปรับปรุงในช่วงวันนั้น
ผู้สร้างช่องค้นหาแอดมินเลือกหรือพิมพ์ชื่อแอดมินผู้สร้างแสดงเฉพาะรายการที่สร้างโดยแอดมินคนนั้น
ผู้แก้ไขล่าสุดช่องค้นหาแอดมินเลือกหรือพิมพ์ชื่อแอดมินผู้แก้ไขแสดงเฉพาะรายการที่แก้ไขโดยแอดมินคนนั้น
ล้างตัวกรองปุ่มกดกดปุ่ม ล้างตัวกรองล้างค่าค้นหาทั้งหมดและแสดงรายการตามเดิม

ตัวกรองในแท็บรายงานและประวัติ​

ช่อง / ตัวกรองประเภทตัวเลือกหรือวิธีใช้ผลลัพธ์เมื่อเลือก
ช่วงเวลาของรายงานปุ่มเลือกช่วงวันเลือกระหว่าง: วันนี้, 7 วัน, 30 วัน, หรือ กำหนดเองอัปเดตสถิติและกราฟสรุปด้านบน
ค้นหาในประวัติ...ช่องพิมพ์ข้อความพิมพ์ชื่อผู้เล่น, ชื่อของรางวัล, หรือจำนวนพอยต์กรองแถวในตารางคำขอแลกของรางวัลด้านล่าง
สถานะคำขอแถบปุ่มกดเลือกระหว่าง: ทั้งหมด, รออนุมัติ, อนุมัติแล้ว, หรือ ปฏิเสธกรองตารางตามสถานะการอนุมัติคำขอ
ช่วงวันที่แลกตัวเลือกช่วงวันที่เลือกช่วงวันที่มีการกดแลกกรองคำขอตามวันที่ผู้เล่นกดส่งคำขอ
ผู้จัดการคำขอช่องค้นหาแอดมินพิมพ์ชื่อแอดมินผู้อนุมัติหรือปฏิเสธแสดงเฉพาะคำขอที่จัดการโดยแอดมินคนนั้น

5. ตารางข้อมูล​

1. ตารางของรางวัล (แท็บของรางวัล)​

คอลัมน์เห็นอะไรบนจอหมายความว่าอะไรป้ายสีหรือสัญลักษณ์ที่พบ
ลำดับตัวเลขลำดับในร้าน พร้อมปุ่มลูกศรขึ้น/ลงตำแหน่งที่ผู้เล่นเห็นในร้านค้า• ปุ่มตัวเลขทรงกลม: กดเพื่อเปิดหน้าต่างย้ายตำแหน่ง
• ลูกศรขึ้น/ลง: เลื่อนลำดับทีละขั้น
รายการรูปตัวอย่างของรางวัล พร้อมชื่อภาษาไทยและชื่อภาษาอังกฤษรายละเอียดของรางวัลและรูปภาพภาพขนาดเล็กทรงสี่เหลี่ยมจัตุรัส กดที่ชื่อเพื่อเปิดหน้าแก้ไข
พอยต์ที่ใช้ตัวเลขจำนวนพอยต์ เช่น 1,500 พอยต์ราคาพอยต์ที่ต้องใช้แลกของรางวัล 1 ชิ้นตัวเลขจัดชิดขวา
สต็อกป้ายจำนวนคงเหลือจำนวนของรางวัลที่เหลืออยู่ในคลัง• เทา: ไม่จำกัด หรือ เหลือ X ชิ้น
• ส้ม: เหลือไม่เกิน 5 ชิ้น (เตือนของใกล้หมด)
• แดง: หมด (แลกไม่ได้)
จำกัดสิทธิ์ป้ายการจำกัดต่อคนสิทธิ์การแลกของผู้เล่นแต่ละคน• เทา: ไม่จำกัด
• ฟ้า: จำกัด X ครั้ง/วัน หรือ ตลอดการเป็นสมาชิก
แลกไปแล้วตัวเลขจำนวนที่แลกสำเร็จ และป้ายรออนุมัติจำนวนครั้งที่มีการแลกของรางวัลชิ้นนี้• ตัวเลขปกติ: จำนวนที่สำเร็จ
• ส้ม: รออนุมัติ X รายการ
แก้ไขล่าสุดวันที่ เวลา และชื่อแอดมินผู้แก้ไขประวัติการแก้ไขข้อมูลล่าสุดตัวเลขวันที่และชื่อผู้แก้ไข
สถานะสวิตช์เปิด-ปิด หรือป้ายถูกลบสถานะการเปิดให้แลกในหน้าร้าน• สวิตช์สีเขียว: เปิดให้แลก
• สวิตช์สีเทา: ปิดอยู่
• ป้ายสีเทา: ถูกลบ
จัดการปุ่มจุด 3 จุดเมนูคำสั่งจัดการกดเพื่อเลือก: ดูรายละเอียด, แก้ไข, หรือ ลบ

2. ตารางคำขอแลกของรางวัล (แท็บรายงานและประวัติ)​

คอลัมน์เห็นอะไรบนจอหมายความว่าอะไรป้ายสีหรือสัญลักษณ์ที่พบ
วันที่แลกวันที่และเวลา เช่น 21/10/2026, 16:30เวลาที่ผู้เล่นกดแลกของรางวัลบนหน้าเว็บตัวเลขวันที่และเวลามาตรฐาน
ผู้เล่นชื่อผู้ใช้ของผู้เล่น เช่น somying01บัญชีผู้เล่นที่ส่งคำขอแลกตัวหนังสือหนา เป็นชื่อผู้ใช้จริง
รายการรูปภาพขนาดเล็กและชื่อของรางวัลของรางวัลที่ผู้เล่นเลือกแลกรูปภาพและข้อความชื่อรายการ
พอยต์จำนวนพอยต์ที่ตัดไป เช่น 2,000พอยต์ที่หักออกจากกระเป๋าผู้เล่นตัวเลขจัดชิดขวา
สถานะป้ายสถานะคำขอสถานะการจัดการคำขอของแอดมิน• ส้ม (รออนุมัติ): รอการตรวจสอบและส่งของ
• เขียว (อนุมัติแล้ว): ส่งมอบของรางวัลแล้ว
• เทา (ปฏิเสธ): ยกเลิกคำขอและคืนพอยต์แล้ว
ผู้จัดการคำขอชื่อแอดมิน วันที่ และเหตุผล (ถ้ามี)บันทึกประวัติว่าใครเป็นผู้กดอนุมัติหรือปฏิเสธแสดงชื่อแอดมินและเหตุผลที่บันทึกไว้
จัดการปุ่ม อนุมัติ และปุ่ม ปฏิเสธปุ่มคำสั่งตัดสินใจคำขอ (แสดงเฉพาะแถวที่รออนุมัติ)• ปุ่มสีเขียว/น้ำเงิน: อนุมัติ
• ปุ่มสีแดง: ปฏิเสธ

6. ทีละขั้นตอน​

1. การเพิ่มรายการของรางวัลใหม่​

  1. ไปที่เมนู กิจกรรม > แลกพอยต์เป็นของรางวัล ในแท็บ ของรางวัล
  2. กดปุ่ม เพิ่มของรางวัล ที่มุมขวาบน
  3. ในส่วน ข้อมูลที่ผู้เล่นเห็น:
    • กรอก ชื่อ (ไทย) เช่น เสื้อยืดลิมิเต็ด ลายพิเศษ (จำเป็นต้องกรอก)
    • กรอก ชื่อ (อังกฤษ) เช่น Limited Edition T-Shirt (ถ้าเว้นว่างไว้ ผู้เล่นภาษาอังกฤษจะเห็นชื่อภาษาไทยแทน)
    • กรอก รายละเอียด (ไทย) และ รายละเอียด (อังกฤษ) (ถ้ามี สูงสุด 20,000 ตัวอักษร)
    • ในช่อง รูปของรางวัล ให้กดปุ่ม เลือกรูป แล้วอัปโหลดไฟล์รูปภาพ (PNG, JPG หรือ WEBP ไม่เกิน 5 MB) ระบบจะแสดงภาพตัวอย่างทันที
  4. ในส่วน ราคาและของรางวัล:
    • พอยต์ที่ใช้: ใส่จำนวนพอยต์ที่หักต่อการแลก 1 ชิ้น (จำนวนเต็มบวกตั้งแต่ 1 ขึ้นไป)
    • คงเหลือ (สต็อก): ใส่จำนวนชิ้นที่มีให้แลก เช่น 50 (หรือเว้นว่างไว้หากต้องการให้แลกได้ ไม่จำกัดจำนวน)
  5. ในส่วน จำกัดการแลกต่อผู้เล่น:
    • เลือกรูปแบบ: ไม่จำกัด, จำกัดต่อวัน, หรือ จำกัดตลอดการเป็นสมาชิก
    • หากเลือกจำกัด ให้กรอกตัวเลขในช่อง จำนวนครั้ง เช่น 1 ครั้งต่อวัน
  6. ทางด้านขวา ตรวจสอบสวิตช์ สถานะ ว่าเปิดเป็นสีเขียว
  7. กดปุ่ม บันทึก ที่แถบคำสั่งด้านล่าง

2. การจัดเรียงลำดับของรางวัลในหน้าร้านค้า​

  1. ในตารางแท็บ ของรางวัล มองหาคอลัมน์ ลำดับ
  2. จัดเรียงได้ 2 วิธี:
    • ใช้ปุ่มลูกศร: กดปุ่มลูกศร เลื่อนขึ้น หรือ เลื่อนลง เพื่อขยับตำแหน่งทีละขั้น
    • ใช้ปุ่มตัวเลข: กดที่ตัวเลขลำดับทรงกลม หน้าต่าง ย้ายตำแหน่ง จะเปิดขึ้นมา ให้พิมพ์หรือเลือกลำดับใหม่ที่ต้องการ แล้วกดยืนยัน
  3. ของรางวัลชิ้นอื่นจะขยับตำแหน่งหลบให้อัตโนมัติ และลำดับนี้จะแสดงบนหน้าเว็บของผู้เล่นทันที

3. การอนุมัติคำขอแลกของรางวัล​

  1. เมื่อผู้เล่นกดแลกของรางวัลบนหน้าเว็บ ให้ไปที่แท็บ รายงานและประวัติ
  2. กดที่ปุ่มกรองสถานะ รออนุมัติ เพื่อดูเฉพาะรายการที่ต้องจัดการ
  3. ตรวจสอบชื่อผู้ใช้และของรางวัลที่ขอแลก
  4. เมื่อฝ่ายบริการลูกค้าหรือแอดมินได้ส่งมอบของรางวัล (หรือจัดส่งพัสดุ) ให้ผู้เล่นแล้ว ให้กดปุ่ม อนุมัติ ในแถวคำขอนั้น
  5. หน้าต่างป็อปอัพ อนุมัติคำขอนี้? จะเปิดขึ้นมาเพื่อยืนยัน ให้ตรวจสอบความถูกต้องแล้วกดปุ่มยืนยัน
  6. สถานะคำขอจะเปลี่ยนเป็น อนุมัติแล้ว (สีเขียว) ทันที และแก้ไขย้อนหลังไม่ได้

4. การปฏิเสธคำขอแลกของรางวัล (คืนพอยต์และสต็อก)​

  1. ถ้าส่งมอบของรางวัลไม่ได้ (เช่น ของหมดกะทันหัน หรือข้อมูลที่อยู่จัดส่งไม่ถูกต้อง) ให้ไปที่แท็บ รายงานและประวัติ แล้วเลือกคำขอที่มีสถานะ รออนุมัติ
  2. กดปุ่ม ปฏิเสธ ในแถวนั้น
  3. หน้าต่างป็อปอัพ ปฏิเสธคำขอนี้? จะเปิดขึ้นมา
  4. พิมพ์เหตุผลลงในช่อง เหตุผล (จำเป็นต้องกรอก เช่น สินค้าหมดชั่วคราว หรือ ข้อมูลติดต่อไม่ถูกต้อง)
  5. กดปุ่มยืนยันปฏิเสธ
  6. ระบบจะจัดการ 2 อย่างโดยอัตโนมัติทันที:
    • โอนคะแนนพอยต์กลับคืนเข้ากระเป๋าผู้เล่น
    • คืนจำนวนของรางวัล 1 ชิ้นกลับเข้าสู่สต็อกคงเหลือ
    • ผู้เล่นจะเห็นเหตุผลที่ปฏิเสธในหน้าประวัติการแลกบนเว็บ

5. การปิดใช้งานหรือลบของรางวัล​

  1. ก่อนลบของรางวัล ต้องไม่มีรายการค้างในสถานะ รออนุมัติ หากมีอยู่ ให้ไปกดอนุมัติหรือปฏิเสธให้หมดก่อน
  2. ในแท็บของรางวัล ให้สลับสวิตช์ในคอลัมน์สถานะเป็น ปิดอยู่ (สีเทา)
  3. กดปุ่มจุด 3 จุดที่คอลัมน์จัดการ แล้วเลือกคำสั่ง ลบ
  4. หน้าต่างยืนยันจะเปิดขึ้นมา ให้กดปุ่ม ลบ สีแดง รายการจะถูกย้ายไปอยู่ในแท็บถูกลบ

7. หน้าแก้ไขหรือหน้าเพิ่ม​

หน้าสร้างของรางวัลใหม่ (/new) และหน้าแก้ไข (/[id]/edit) มีช่องกรอกข้อมูลแบ่งตามส่วนดังนี้:

ส่วนช่องกรอกต้องกรอกไหมใส่อะไรข้อจำกัดและกฎตรวจสอบ
ข้อมูลที่ผู้เล่นเห็นชื่อ (ไทย)ต้องกรอกชื่อของรางวัลภาษาไทยตัวอักษรความยาวไม่เกิน 255 ตัว และต้องไม่ซ้ำกับรายการอื่น
ชื่อ (อังกฤษ)ไม่บังคับชื่อของรางวัลภาษาอังกฤษตัวอักษรความยาวไม่เกิน 255 ตัว (ถ้าเว้นว่างจะใช้ชื่อไทย)
รายละเอียด (ไทย)ไม่บังคับคำอธิบายคุณสมบัติหรือเงื่อนไขภาษาไทยข้อความยาวได้สูงสุด 20,000 ตัวอักษร
รายละเอียด (อังกฤษ)ไม่บังคับคำอธิบายคุณสมบัติหรือเงื่อนไขภาษาอังกฤษข้อความยาวได้สูงสุด 20,000 ตัวอักษร
รูปของรางวัลต้องใส่รูปภาพถ่ายหรือภาพกราฟิกของรางวัลไฟล์ PNG, JPG หรือ WEBP ขนาดไม่เกิน 5 MB (แนะนำรูปสี่เหลี่ยมจัตุรัส 512x512)
ราคาและของรางวัลพอยต์ที่ใช้ต้องกรอกคะแนนพอยต์ที่ต้องใช้แลก 1 ชิ้นตัวเลขจำนวนเต็มบวกตั้งแต่ 1 ขึ้นไป
คงเหลือ (สต็อก)ไม่บังคับจำนวนชิ้นที่มีให้แลกตัวเลขจำนวนเต็มตั้งแต่ 0 ขึ้นไป (เว้นว่าง = ไม่จำกัด)
จำกัดการแลกต่อผู้เล่นรูปแบบการจำกัดต้องเลือกเลือกระหว่าง: ไม่จำกัด, ต่อวัน, ตลอดการเป็นสมาชิกเลือกได้ 1 รูปแบบ
จำนวนครั้งต้องกรอก (ถ้าเลือกจำกัด)จำนวนครั้งที่อนุญาตให้แลกตัวเลขจำนวนเต็มบวกตั้งแต่ 1 ขึ้นไป
การ์ดด้านขวาลำดับในร้านต้องเลือก (กรณีแก้ไข)ตำแหน่งลำดับของรางวัลในร้านค้าตัวเลขลำดับตั้งแต่ 1 ถึงจำนวนของรางวัลทั้งหมด
เปิดให้แลกต้องเลือกสวิตช์เปิดแสดงในร้านค้าเปิด (สีเขียว) หรือ ปิด (สีเทา)

8. หน้าต่างป็อปอัพ (Popup / Modal)​

1. หน้าต่างป็อปอัพ: ย้ายตำแหน่งของรางวัล (Move to Dialog)​

  • เปิดขึ้นมาเมื่อไหร่: เมื่อกดที่ตัวเลขลำดับทรงกลมในคอลัมน์ ลำดับ ของตารางของรางวัล
  • สิ่งที่เห็นในหน้าต่าง: รายการตำแหน่งลำดับที่มีทั้งหมดในระบบ
  • สิ่งที่ต้องทำ: เลือกลำดับใหม่ที่ต้องการให้ของรางวัลชิ้นนี้ไปอยู่ แล้วกดปุ่มยืนยัน
  • ผลลัพธ์: ของรางวัลจะย้ายไปอยู่ตำแหน่งใหม่ และรายการอื่นจะขยับสลับตำแหน่งให้อัตโนมัติ

2. หน้าต่างป็อปอัพ: อนุมัติคำขอแลกของรางวัล (Approve Request Confirmation)​

  • เปิดขึ้นมาเมื่อไหร่: เมื่อกดปุ่ม อนุมัติ ในแถวคำขอที่รออนุมัติ
  • สิ่งที่เห็นในหน้าต่าง: ชื่อของรางวัล ชื่อผู้ใช้ของผู้เล่น และข้อความเตือนว่าการอนุมัติจะยกเลิกย้อนหลังไม่ได้
  • สิ่งที่ต้องทำ: ตรวจดูข้อมูลให้แน่ใจว่าได้ส่งมอบของให้ผู้เล่นแล้วจริง จากนั้นกดปุ่ม อนุมัติ
  • ผลลัพธ์: สถานะคำขอเปลี่ยนเป็น อนุมัติแล้ว ทันที

3. หน้าต่างป็อปอัพ: ปฏิเสธคำขอแลกของรางวัล (Refuse Request Dialog)​

  • เปิดขึ้นมาเมื่อไหร่: เมื่อกดปุ่ม ปฏิเสธ ในแถวคำขอที่รออนุมัติ
  • สิ่งที่เห็นในหน้าต่าง: ข้อมูลของรางวัล พอยต์ที่จะคืนให้ผู้เล่น และช่องพิมพ์ เหตุผล
  • สิ่งที่ต้องทำ: พิมพ์เหตุผลที่ปฏิเสธลงในช่อง (บังคับกรอก) เช่น ของรางวัลหมดสต็อก แล้วกดปุ่ม ปฏิเสธ
  • ผลลัพธ์: ระบบจะยกเลิกคำขอ คืนพอยต์ให้ผู้เล่น และคืนจำนวนสต็อกของรางวัลกลับเข้าคลัง

4. หน้าต่างป็อปอัพ: ยืนยันการลบของรางวัล (Delete Reward Confirmation)​

  • เปิดขึ้นมาเมื่อไหร่: เมื่อกดปุ่มจุด 3 จุดแล้วเลือก ลบ
  • สิ่งที่เห็นในหน้าต่าง: ข้อความเตือนว่าจะนำของรางวัลนี้ออกจากหน้าร้านค้า
  • สิ่งที่ต้องทำ: กดปุ่ม ลบ สีแดง
  • ผลลัพธ์: ของรางวัลจะถูกลบและย้ายไปอยู่ในแท็บรายการที่ถูกลบ

5. หน้าต่างป็อปอัพ: ข้อมูลชนกัน (Version Conflict Dialog)​

  • เปิดขึ้นมาเมื่อไหร่: เมื่อกดบันทึกข้อมูล แต่มีแอดมินคนอื่นแก้ไขของรางวัลชิ้นนี้และบันทึกไปก่อนหน้าแล้ว
  • สิ่งที่เห็นในหน้าต่าง: ข้อความเตือนว่าข้อมูลบนหน้าจอไม่ตรงกับฐานข้อมูลล่าสุด
  • สิ่งที่ต้องทำ: กดปุ่ม โหลดข้อมูลล่าสุด เพื่อดึงข้อมูลล่าสุดมาแสดง แล้วจึงปรับเปลี่ยนใหม่อีกครั้ง
  • ผลลัพธ์: ป้องกันการบันทึกทับข้อมูลของเพื่อนร่วมงาน

9. สถานะและป้ายสี​

1. สถานะของรางวัลในร้านค้า​

ป้ายสถานะสีของป้ายความหมายสิ่งที่ต้องทำต่อ
เปิดให้แลกเขียวของรางวัลแสดงในร้านค้า ผู้เล่นแลกได้ตามปกติใช้งานได้ตามปกติ
ปิดอยู่เทาซ่อนของรางวัลออกจากร้านค้า ผู้เล่นจะไม่เห็นเปิดสวิตช์เมื่อพร้อมใช้งาน
ถูกลบเทารายการถูกลบออกจากระบบแล้วดูประวัติได้อย่างเดียว
เหลือไม่เกิน 5 ชิ้นส้มของรางวัลใกล้หมดสต็อกเติมสต็อกของรางวัลหากยังมีของ
หมดแดงของรางวัลหมดสต็อก ผู้เล่นกดแลกไม่ได้เติมสต็อกของรางวัล หรือปิดรายการ

2. สถานะคำขอแลกของรางวัล (ในแท็บรายงานและประวัติ)​

ป้ายสถานะสีของป้ายความหมายสิ่งที่ต้องทำต่อ
รออนุมัติส้มผู้เล่นส่งคำขอแลกเข้ามาแล้ว ระบบตัดพอยต์และสต็อกไว้แล้วแอดมินต้องตรวจสอบและกด อนุมัติ หรือ ปฏิเสธ
อนุมัติแล้วเขียวแอดมินยืนยันว่าส่งมอบของรางวัลให้ผู้เล่นแล้วคำขอเสร็จสมบูรณ์
ปฏิเสธเทาแอดมินปฏิเสธคำขอ พร้อมคืนพอยต์และสต็อกแล้วคำขอถูกยกเลิก

10. คำถามที่เจอบ่อย / แก้ปัญหาเบื้องต้น​

  • ทำไมกดลบของรางวัลแล้วระบบขึ้นเตือน "ยังมีคำขอของรางวัลนี้ที่รออนุมัติ"?
    • ลบของรางวัลที่มีคำขอค้างอยู่ไม่ได้ ให้ไปที่แท็บ รายงานและประวัติ แล้วเลือกคำขอของรางวัลชิ้นนี้ที่อยู่ในสถานะ รออนุมัติ จากนั้นกดอนุมัติหรือปฏิเสธให้ครบทุกรายการก่อน จึงจะกลับมาลบของรางวัลได้
  • ทำไมบันทึกของรางวัลไม่ผ่าน?
    • ตรวจสอบว่าได้อัปโหลดรูปภาพของรางวัลแล้วหรือไม่ เนื่องจากระบบบังคับว่าของรางวัลทุกชิ้นต้องมีรูปภาพประกอบเสมอ (ขนาดไม่เกิน 5 MB) และตรวจสอบว่าชื่อของรางวัลไม่ซ้ำกับรายการอื่น
  • เมื่อกดปฏิเสธคำขอ ผู้เล่นจะได้พอยต์คืนทันทีหรือไม่?
    • ใช่ ระบบจะโอนคะแนนพอยต์กลับเข้าสู่กระเป๋าของผู้เล่นทันทีอัตโนมัติ และจำนวนสต็อกของรางวัลชิ้นนั้นจะเพิ่มขึ้น 1 ชิ้นโดยอัตโนมัติเช่นกัน
  • การจัดเรียงลำดับของรางวัลมีผลกับหน้าเว็บอย่างไร?
    • ลำดับที่ 1 จะแสดงอยู่บนสุดซ้ายสุดในหน้าร้านค้าแลกพอยต์ของผู้เล่น หากต้องการโปรโมทของรางวัลชิ้นใด ให้ปรับลำดับของรางวัลชิ้นนั้นมาอยู่ที่อันดับแรก ๆ